to read complaints and reviews, or file yours. 
Abuello isimli butik firmasının internet sitesi üzerinden “kare gömlek detaylı vizon takım” satın aldım. Ürün 17.01.2025 tarihinde elime ulaştı ancak takım olarak satılan üründe alt ve üst bedenler uyumsuz olduğu için beden problemi yaşadım ve ürünü iade etmek istedim.
Ürün elime geçtiği gün WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım, iade talebimi ilettiğimde “indirimli ürünlerde iade yapamıyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Ancak sitelerinde indirimli ürünlerde iade olmadığına dair hiçbir bilgi yer almıyor. Buna ek olarak, tüketici mevzuatına göre mesafeli satışlarda iade hakkımın bulunduğunu, bu nedenle iade almak zorunda olduklarını belirttim, buna rağmen herhangi bir cevap vermediler.
17.01.2025’te yaşadığım sorun 18.01.2025’te “iade alamayız” denilerek geçiştirildi, sonrasında tekrar yazmama rağmen muhatap bulamadım. WhatsApp üzerinden yanıt alamayınca Instagram hesabı üzerinden de firmaya ulaştım, fakat oradan da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 229CW9984J’dir.
Ne site üzerinde belirtilmeyen bir iade kısıtlamasını sonradan öne sürmelerini ne de iletişimsiz bırakılmayı kabul ediyorum. Ürünün ayıplı sayılabilecek beden uyumsuzluğu nedeniyle, yasal iade hakkımın kullanılarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Abuello adlı butikten 05.01.2025'de ürün satın aldım (sipariş no:365kl3346d) bedeninin gereksiz bol oluşundan 15.01.2025'de iade işlemi başlattım 1 haftadır iade yapılmadı. Butikle iletişime geçtiğimde geç cevaplar ilgisiz tavırlar aldım. Mesajlara geç cevap verildi. Yeterli dönüş alamadım. Konuşma...
Abuello markasından 2 Aralık’ta kıyafet siparişi verdim ve ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde bana bir iade kodu gönderildi ve ben de aynı gün ürünü kargoya vererek kendilerine geri gönderdim. Ancak 8 Aralık Pazartesi gününden bu yana iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
abuello.co Instagram sayfası bulunan markanın sitesinden aldığım 1500 TL miktarında bir alışveriş yaptım. 4 Eylül pazartesi günü elime ulaşan kargoyu bir sonraki gün yani 5 Eylül tarihinde geri iade ettim. 6 Eylül de ise firmanın eline ulaştı bu ürünler (teslim aldıklarına dair belgem bulunmaktadır)...
Abuello’dan satın aldığım triko takım tarafıma ulaştı, ancak büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. İade kodu almak için tüm iletişim kanallarını defalarca denemek zorunda kaldım ve ancak çok geç bir şekilde, farklı bir hattan dönüş yapılarak iade kodunu alabildim. Ürünü 17.11.2025 tarihinde s...
Yorumlar