Baggy Style Mesajlarım Sadece Görülüp Yanıtsız Bırakıldı

Instagram üzerinden “bagg_style” adlı butikten 6 Aralık’ta kapıda ödemeli olarak bir pantolon ve bir sweat sipariş ettim, ürünler 9 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak her iki ürün de beden olarak oldukça dar geldiği için iade talebinde bulundum.
İade için satıcıya ilk olarak ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 1,5 saat sonra Instagram üzerinden yazdım, mesajım sadece görüldü ve herhangi bir cevap verilmedi. Daha sonra toplamda 4 kez (3 kez Instagram, 1 kez WhatsApp üzerinden) tekrar yazdım, son olarak da saat 19.56 civarında tekrar ulaştım fakat tüm mesajlarım sadece görülüp yanıtsız bırakıldı.
Satıcı, iade talebimle ilgili olarak ne Instagram’dan ne de WhatsApp’tan hiçbir şekilde dönüş yapmadığı için mağdur oldum. Elimde konuşma ekran görüntüleri ve ödeme bilgileri mevcut. Ürünlerimin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.







Ben de benzer bir durumla karşılaştım iki ürün için ödeme yaptım tek ürün geldi ve muhatap bulamıyorum. Yaptıkları işlem tek ürün gönderip gönderilmeyen ürünün ücretini ellerinde tutmak. Savcılığa detaylı bir talep dilekçesi ile başvuracağım. Sizler de savcılığa suç duyurusunda bulunun.