to read complaints and reviews, or file yours.ABC Peugeot Servisinde Cevapsızlık Ve Bilgilendirme Eksikliği
Plasmen Tekstil yetkilisi olarak firmamıza ait 2024 model Peugeot Boxer aracımızla ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara’da Ayaş yolu üzerindeki ABC Peugeot servisine AdBlue deposu dolu olmasına rağmen AdBlue arıza lambası yandığı ve “1000 km sonra kullanma” şeklinde uyarı verdiği için başvuruda bulunduk.
08.09.2026 tarihinde aracı servise götürerek şikayetimizi ilettik, bize 09.09.2026 sabah aracı getirmemiz söylendi. 09.09.2026 sabahı aracı servise bıraktık ve gün içinde tarafımıza bilgi verileceği ifade edildi. Ancak o günden bu yana ne arandık ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildik. 10.09.2026 tarihinde en az beş defa servisi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı. Aslında bu durum yalnızca bugüne özel bir aksaklık değil, genel olarak servise telefonla hiçbir zaman sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz.
Hem aracımızın servisteki durumu hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aracımızın ne aşamada olduğu, arızasıyla ilgili ne yapıldığı, teslimatın ne zaman olacağı konusunda hiçbir bilgi alamıyoruz. Bu servis nedeniyle Peugeot markasından soğuduğumuzu, şirketimizdeki tüm Peugeot araçları aldığımıza pişman olduğumuzu özellikle belirtmek isterim.
ABC Peugeot Ayaş yolu servisinin ivedilikle tarafımıza dönüş yaparak aracımızın akıbeti hakkında net ve açıklayıcı bilgi vermesini, ayrıca telefonla ulaşılabilirlik ve bilgilendirme konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
