A101 yetkili servis

17.11.2025 tarihinde A101 Denizli Çal şubesinden Onvo m100 marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü denediğimizde temiz su fışkırtmadığını, temiz su haznesinin de yerine tam oturmadığını fark ettik. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağaza personeli satış polit...

20.11.2025 tarihinde A101 firmasına ait internet sitesi üzerinden online olarak SEG marka LFW 4701 buzdolabı siparişi verdim. 29.11.2025 tarihinde ürün teslimat için evimize getirildi. Görevliler, buzdolabını içeri bıraktıktan sonra ambalajını kendileri açtılar. Buzdolabını, mutfakta buzdolabı için ...

Temmuz ayında A101’den English Home marka 165 watt şarjlı dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi çok yoğun bile kullanmama rağmen ürün eylül ayında birdenbire çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü ekim ayında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis, motor arızalandığı için değişmesi gerekt...

A101’in online sitesi a101.com.tr üzerinden satın aldığım buzdolabı, yetkili servisin düzenlediği rapor ile hasarlı olarak tespit edildi. Ürünü hiç kullanmadan kenarda bekletiyorum. Hasarlı çıkan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. 3 Aralık tarihinde yaşanan bu durumla ilgili A101 ile görüştüğ...

27 Kasım tarihinde A101 Ekstra üzerinden 12.000 TL ödeyerek bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslimata geldi ancak “kat teslimatımız yok” denilerek bina önüne bırakılmak istendi. Ürünü bu şekilde kabul etmediğimi, kurulumu için yetkili servisin gelmesini ve bulaşık mak...

Denizli Bağbaşı Vatan Bulvarı A101 şubesinden bu hafta içinde Forbe marka bir televizyon satın aldık. Kutuyu eve getirdikten sonra, herhangi bir dış kırık, çatlak veya hasar olmamasına rağmen televizyonu kendimiz kurup açtığımızda ekranın kırık olduğunu gördük. Cihazın dış kasasında en ufak bir darb...

Kayseri Melikgazi Esentepe Mahallesi’indeki b160 kodlu A101 şubesinden Fobem marka 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi çağırdım, servis kutuyu açıp kurulumu yapmak isterken ürünün arızalı olduğunu fark etti ve buna dair rapor tuttu. Daha ürünü hiç kullanamadan arızalı çıkmas...

Newton marka ankastre set kapsamında A101 Ekstra’dan aldığım fırın ve ocak, daha kutu açılımı sırasında sorunlu çıktı. Fırını ilk açtığımızda, fırın kapağının ağzındaki conta kopmuş durumdaydı. Yaklaşık 7 aydır fırınım ve ocağım bu şekilde problemli ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçt...

13.11.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Philips xc8054/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürün İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildiğinde kutuyu açtığımda süpürgenin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün hiç vakit kaybetmeden sistem üzerinden iade talebi açtım ve kırık bölümleri gös...

3125112739394628 sipariş numarası ile A101 Ekstra üzerinden 10.899,00 TL ödeyerek SEG marka derin dondurucu satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde Vestel yetkili servis tarafından adresime teslim edildi ancak herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum için benden 600 TL talep edildi. A101’i aradığımda...

05.12.2025 tarihinde A101’den Piranha marka kablosuz hoparlör satın aldım. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, servis formu olmadan iade alamayacaklarını söylediler ve beni servise yönlendirdiler. Ancak ürünü daha yeni almışken, hiçbir servis sürecine girmeden doğrudan mağazadan iade hakkımı ...

4 Aralık 2025 tarihinde Mersin Çakmak Caddesi A101 şubesinden 3.479 TL ödeyerek Hi-Level 32 inç Smart TV satın aldım. Alışveriş sırasında servisin kurulumu yapıp yapmayacağını özellikle 2–3 defa sordum ve bana net şekilde kurulacağı söylendi, hatta bu nedenle adres bilgilerimi de mağaza çalışanına v...

İzmir Karabağlar’daki A101 mağazasından Mayıs 2024’te aldığım Airfryer (Hutt markalı) üründe yaşadığım garanti probleminden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, yetkili servise gönderdiğimde onarım yapılmayacağı söylendi ve sadece hasar tespiti ile...

27 Kasım 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesi ve Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 4 Aralık 2025’te A101’in anlaşmalı olduğu kargo firması Bir Günde Kargo tarafından teslim edildi. Ürünler ağır oldu...

+2

26 Aralık 2024 tarihinde A101’den Philips 55pus7609 model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televizyonda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ancak servis benden fatura talep etti. Faturayı temin etmek için A101 ile iletişime geçtiğimde, f...

22.04.2023 tarihinde A101’in Rize Ardeşen şubesinden Kiwi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandığı için yetkili servise başvurdum ve servis tarafından “6.1 – İade Onayı Verildi” kararı çıktı. Yani yasal olarak iade ya da değişim hakkım doğmuş durumda. Bu karar so...

Kiwi markasına ait kwp-8553 model su sebilini A101 Online üzerinden satın aldım ve ürünü Burdur ili Gölhisar ilçesinde kullanıyorum. Ürünü alalı daha 1 yıl olmadan cihazın arka tarafından “çıt çıt” şeklinde sesler gelmeye başladı ve sebil artık suyu soğutmuyor. Bu sorun 25 Kasım’dan beri devam ediy...

A101 Ekstra Sipariş No: 3125110586367797 – Ayıplı Ürün İade Edildi, Hiçbir Gerekçe Gösterilmeden Geri Gönderildi 05.11.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Hoover hs5 koltuk yıkama aldım. Verdiğim Sipariş No: 3125110586367797 (Kargo Takip No: A101216823) numaralı ürünü 7 Kasım tarihinde ...

13.06.2024 tarihinde A101 mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek Kiwi marka kfan-7607 model masaüstü vantilatör satın aldım. Bu yıl ürün bozulduğu için yetkili servise gönderdim. Servis, parça olmadığı için tamiratın mümkün olmadığını belirterek bana e-posta yoluyla bilgilendirme yaptı ve fiziksel ol...

A101’den aldığım 50 inç Toshiba televizyonumun ekranında renkler akmaya ve aşağı doğru inmeye başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için yetkili servisi aradım, televizyonu alıp götürdüler. Yaklaşık 22 gündür televizyonum serviste bekliyor. Servis, 7 gün sonra beni arayarak değişim olacağını ve ...

Kiwi marka KCC4321 model halı ve koltuk yıkama makinesini 20.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Papatya Sokak 22/a-B adresinde bulunan A101 şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makinenin alt kısmından aşırı derecede su kaçırdığını fark ettim ve cihazı bu haliyle kulla...

Nisan 2025’te sıfır kilometre olarak aldığım Volta PVC motosikletimin ekrandaki benzin göstergesi, aracı teslim aldığım ilk günden beri arızalı çalışıyor. Yaklaşık 7–8 aydır bu sorun devam ediyor ve bir çözüm üretilemedi. Bu süre içinde Sinop’taki yetkili servise 5 defa gittim. Her gidişimde parçan...

A101 Online üzerinden satın aldığım iPhone 16 model telefon, tarafıma kusurlu şekilde teslim edildi. Cihazın kasasının sol üst köşesinde çentik bulunduğunu fark edince yetkili iPhone servisine başvurdum ve servisten, cihazın kasasının sol üst köşesinde çentik mevcut olduğuna dair rapor aldım. Ürünü ...