A101 whatsapp

A101'den 13.09.2023 tarihinde dolap siparişi verdim, hala gelmedi. Sürekli yardım destek hattına başvuruyorum, doğru düzgün bir cevap alamıyorum. Whatsapp üzerinden yazıyorum, yine aynı şekilde 1 ay olacak. Bu nasıl bir sorumsuzluk böyle? Hemen kargoya verilmesini istiyorum.

30 Eylül tarihinde A101 kapıda uygulamasından alışveriş yaptım ve eksik ürün teslim edildi hiçbir şekilde herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. WhatsApp 'tan robotlarla konuşturuyorlar ve yardımcı olmadılar. Sipariş numaram: 9123093003945458 herhangi bir ücret talebim yok 100 liralık ürün iç...

A101 internet sitesinden bir ürün aldım. 1396620511756100 numaralı üründe iki adet ayrı ürün vardı bir tanesi geldi. Diğeri ise tarafıma ulaşmadı, sistemde onaylandı görülüyor ne dağıtıma çıktı ibaresi var ne teslimat sürecinde, 15 gün olmasına rağmen hemen hemen her gün WhatsApp destek mail ve tele...

A101'den Volta vs1 elektrikli moped motoru aldım. Ürün 20 gün sonra geldi, getiren Horoz Lojistik firması indirirken ters şekilde indirmiş, hem zarar görme ihtimalini artırmış hem de birkaç vidasını düşürmüş. Volta servis vidayı bulmamı söylüyor, fakat bununla da kalmadı. Kurulum yaparken çalıştıram...

A101'den Skechers ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm 1 hafta kargoya vermediler. Aradığımda unutmuşuz diğer gün hemen ürünü kargoya verdiler ama yanlış ayakkabı gönderdiler. 15 gündür aradığımda müşteri hizmetlerine 45 dakika bekledim ulaşamadım. Daha sonrasında WhatsApp ile yazdım. Hazır metinlerle a...

A101 den SEG marka 9 kg çamaşır makinesi aldım ve çamaşır makinesi 20 Eylül 2023 te kuruldu ve evime teslim edildi. Makinenin kullanımından memnun kalmadım 21 Eylül de arıza kaydı ve iade kaydı oluşturdum. İade için için servis raporu gerekli denildi. Servis geldi ürünü yanlış kullandığımı ifade ett...

A101 online sitesinden Tiamob matilda çalışma masası aldım, gelmesi 1 hafta iade sürecim 10 gün para iadem 11. Gün oldu hâlâ gerçekleşmedi. Telefon, yardım hattı WhatsApp otomatiğe bağlamışlar hep aynı mesajlar mesai içinde yardımcı olunacaktır mesai içleri ne zaman bunların A101 mi asla

A101 kapıda uygulamasının 3 gündür teslimat günü ve saati bölümü çalışmıyor sipariş veremiyorum. Ne müşteri hizmetleri ne WhatsApp hattı asla cevap vermiyor. Sorunlarımızı nasıl çözeceğiz. Müşteri memnuniyeti değil memnuniyetsizliği için bu hatları kurdunuz galiba

İnternet alışverişi yaptım, ayakkabı aldım oğluma büyük geldi. İade edip küçük numarasını alacaktım fakat iade işlemini yapmıyorum. WhatsApp mesaj yazdım, müşteri temsilcisini aradım olmadı, internet üzerinden iade kodu alamadım. Nasıl sistem bu ya, lütfen dönüş yapın. İade süresi 14 gün deniliyor. ...

101.com.tr üzerinden 29/09/2023 tarihinde 1407182238922388 sipariş numaralı bir sipariş verdim. Vermez olaydım. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istediğimde henüz hiçbir statüde olmadan yani iptal edilebilir iken iptal talebinde bulundum fakat sipariş iptal edilmedi. Kendilerine ulaşmak i...

Ürün iade etmek istiyorum ama iade kodumu vermiyor site müşteri temsilcileri ise 15 dakika bekliyorum açmıyorlar çok kötü hizmet WhatsApp yazdım ama hiç geri dönüş olmadı müşteri memnuniyeti sıfır benim sorunuma çözüm bulursanız sevinirim ama iade konusunda hiç iyi değil A101.

A101 internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim 5 gün oldu ve hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle ulaşamıyorum. Whatsapp üzerinden iletişime geçmek istiyorum. Hazır mesajlar atılıyor muhatap olacak hiç kimse yok ilk alışverişimdi son oldu

14 Eylül'de online sipariş verdim "sipariş alındı" olarak kaldı 21 Eylüle kadar kargolanmadı. WhatsApp üzerinden yazdım mail üzerinden dönüş yapılacaktır yazdılar fakat siparişim iptal edildi. Baktığımda ürünün stoğu hala vardı. 22 Eylül'de tekrar sipariş verdim bugün 30 Eylül hala "sipariş alındı" ...

Termos sipariş ettim, fazla büyük iade edip küçük olanını sipariş etmek istiyorum, online siteye üye girişi yapamıyorum oysaki oradan yaptım termos alışverişini, müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor. WhatsApp'tan 24 saatte ulaşılacağını söylediler kimse aramadı. İade 14 gün içinde yapılıyormu...

101 Marketten kapıda alışveriş yapmak adına 667 TL'lik ürünler sipariş ettim neyse saat bir de verdiğim sipariş akşam gelecek diye bekledim. Elimde canlı gelişini kontrol ediyorum birkaç saat önce iki ürünü iptal ettiler, umursamadım. Sonra tam siparişimin teslim edileceğini düşünürken birden bire k...

9123092818303433 numaralı siparişim A101 kapıda uygulamasından oluşturdum. Eve bırakılan ürünler alakasız ve hepsi yanlış. WhatsApp üzerinden durumu belirtmeme rağmen bir şey yapılmadı. Üç paralık şeyler için sinirimi bozmak yanıma kar kaldı. Yanlış olanı geri al doğru olanı getir bu kadar basit. Sa...

A101 online dan aldığım ürünü onaylandı aşamasında iptal etmek istedim. İptal aşaması yapıldı diyor ama sitede ki devam et butonu çalışmıyor iptal edilip edilmediğini göremiyorum. Müşteri hizmetleri ulaşmak imkansız WhatsApp tan yazıyorsun mail atılacak kalıp mesaj alıyorum acil yardım edilmesini ür...

Online sipariş verdim. 27 Eylül kargolanma zamanı diye belirtiliyordu. Halen kargolanmadı, üstüne üstlük ne web sitesi, ne uygulama ne de WhatsApp yardim hattı üzerinden bilgi alamıyorum. Çağrı merkezi için 25 dakika dayanabildim, nefes alan biriyle konuşmak nasip olmadı. Sipariş no 1402796627836117

20/08/2023 tarihinde 1373374762527344 sipariş numarası ile 641.70 ₺ bedelle temizlik malzemesi ve hijyen ürünleri satın aldım. Bir süre sonra MNG Kargo firması tarafından arandım ve ürünlerin hasarlı geldiği, teslim edilemeyeceği söylendi. O tarihten sonra defalarca A101 WhatsApp hattı veya 0850 808...

A101 online sitesinden 19 Eylül 2023 tarihinde iki kapaklı bir dolap aldım 4 iş günü içinde kargoya verileceği sitede yazıyor ancak 8 iş günü geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. A101 WhatsApp destek biriminden şikayetimi belirttim 24 saat içinde döneceklerini söylediler ancak herhangi bir dönüş...

A101 kapıda uygulamasından 26.08.2023 tarihinde market ürünü sipariş ettim. Akşama teslim saati sırasında telefon ile arama yapıldı ve siparişin geciktiği ve ertesi gün saat 11 de sevk edileceği bilgisi verildi. Ama teslim edilmedi. Çağrı merkezi ve WhatsApp dan birkaç kez bildirmeme rağmen size ger...

A101 internet mağazasından 22/09/2023 tarihinde iki adet ürün aldım, siteden baktığımda onaylandı yazıyor ama hala kargoya verilmedi, WhatsApp destek hattında otomatik cevaplar veriliyor ve mesai saati içerisinde olmasına rağmen canlı desteğe bağlanamadı diyor, muhatap yok, Sipariş numaram 140158482...

A101'den 17.09.2023 Regal marka süpürge makinesi aldım internet sitesi üzerinden iade ettim 15 gündür para iade edilmedi. Hiçbir şekilde geri dönüş yok mail atıyorum WhatsApp'tan yazıyorum müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Geri dönüş yapan yok