Uygulama Stok Hatası: Gittiğim Mağazada Ürün Yoktu

23 Nisan günü saat 09.05 sularında Kayseri Kocasinan Yeni Mahalle 7. Cadde 54/b adresindeki A101 şubesine, A101 uygulamasında stokta görünüyor olarak listelenen Magly manyetik bloklar 36 parça oyuncak setini almak için gittim. Mağazaya gitmeden önce stok kontrolünü özellikle uygulama üzerinden yaptım ve ürünün bu şubede mevcut görünüyor olması sebebiyle kilometrelerce yol kat ettim.
Mağazaya ulaştığımda ise çalışan, söz konusu ürünü başka bir mağazaya gönderdiklerini söyledi ve ürünü temin edemedim. Uygulamada stokta var görünen bir ürün için özellikle yol yapıp mağazaya gitmeme rağmen böyle bir durumla karşılaşmam mağduriyet yaşamama neden oldu.
A101’den, uygulamada stokta görünüyor olarak görünen bu Magly manyetik bloklar 36 parça oyuncak setinin benim için temin edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Stokta mevcut görülen Magly manyetik bloklar setini temin etmek için uzun bir yolculuk yaptım, ancak mağaza ürünü başka bir şubeye gönderdiğini söyleyerek temin edemedi. Hiç arama yapılmadı, hiçbir ilgi gösterilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
















