to read complaints and reviews, or file yours.TikTok’ta A101 Taklidiyle Gerçekleşen Sahte İndirim Ve 349 TL Kayıbı
TikTok platformunda A101 adı ve logosu kullanılarak verilen sahte indirimli satış reklamı nedeniyle mağdur oldum. 24hakantercan adlı TikTok hesabının paylaştığı reklamda, A101’in gölgelikli kamp masa sandalye seti ve diğer kamp ürünlerinde indirim olduğu, bu ürünlerin A101’e ait olduğu izlenimi veriliyordu. Reklamdaki görseller ve anlatım, A101’in resmi kampanyası gibi hazırlanmıştı.
Bu reklamı gördükten sonra, A101 ürünleri satılıyormuş gibi gösterilen bu bağlantı üzerinden 349,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi çevrim içi olarak gerçekleştirmeme rağmen, ne vaat edilen indirimden faydalandım ne de sipariş verdiğim ürünler elime ulaştı. Bu süreçte, reklamı yayınlayan hesabın A101 markasını ve ismini kullanarak insanları aldattığını, halkı dolandırdığını açıkça gördüm.
Burada hem A101 markasının TikTok’ta bu tür reklamlar altında isminin kullanılmasına rağmen herhangi bir işlem yapmamasından hem de TikTok’un bu tip dolandırıcılık içerikli reklamlara izin vermesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. A101’in kendi markası bu şekilde kullanılırken duruma kayıtsız kalmamasını, gerekli incelemeleri yaparak bu sahte hesap ve reklamlara karşı yasal ve idari adımları atmasını, mağduriyetimin giderilmesi için sürece dahil olmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için TikTok ile birlikte gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Ayrıca, ödediğim 349,00 TL tutarın tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmeyi istiyorum.
24.08.2026 tarihinde TikTok platformu üzerinden yayımlanan ve A101 markası kullanılarak oluşturulan “gölgelikli kamp masa sandalye” ürün ilanı üzerine sipariş verdim. İlanda belirtilen ürün bedeli 349.000 TL iken, hesabımdan pytr asimetrik E-TİCARET adıyla 55.459,00 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini tespit ettim. Söz konusu işlem üzerine 25.08.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak derhal ters ibrazlı harcama itirazında bulundum. Ancak tarafıma gönderilen e-posta ile itirazımın reddedildiği bildirildi. Bununla birlikte, bankanın özellikle yüksek tutarlı ve olağan dışı işlemlerde müşteriyi arayarak teyit alma yükümlülüğünü yerine getirmediği, beni işlem hakkında uyarmadığı ve gerekli önleyici tedbirleri almadığı kanaatindeyim. Bu nedenle Akbank’ın da sorumluluğunu yerine getirmediğini düşünüyor, banka yönünden de şikayetçi olduğumu beyan ediyorum. Ayrıca yapılan görüşmede, Asimetrik firması yetkilisi Kan Ercan Bey ile iletişime geçtim. Kendisi, TikTok üzerinde A101 ürün reklamı adı altında, firmalarının isminin kullanıldığını, bu şekilde halkın mağdur ifade etmiştir. Bu kapsamda, A101 markasının adının kullanıldığı sahte/aldatıcı reklamların yayına alınmasına izin verilmesi, TikTok’un bu içerikleri yeterince denetlememesi A101, TikTok hakkında şikayetçi olduğumu bildiririm. Yaşanan bu olay neticesinde maddi zarara uğradım. Söz konusu zararımın tazmin edilmesini, haksız tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.
A101’in TikTok reklamı altında sahte bir indirimle 55.459.000 TL ödeyerek ürün almıştım, ancak ürün elime ulaşmadı ve iade de yapılmadı. Markanın bu duruma kayıtsız kalması ve reklamı yayınlayan hesabın yanıltıcı davranışı beni mağdur etti.
