Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elçin
30 Eylül 15:01
303

18 Eylül 2025 tarihinde A101’den S****** F***** 4 kapaklı 2 çekmeceli gardırop ve bir başka ürün olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125091827496614. Ürünler aynı marka ve aynı kargo şirketiyle, tek takip numarası üzerinden gönderildiği bildirildi. 23 Eylül’de yalnızca bir ürün teslim edildi, gardırop ise teslim edilmedi.

Kargo şirketiyle iletişime geçip şikayet oluşturdum, ancak ürünün kendilerinde olmadığını ve takip numarası gerektiğini söylediler. A101 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sorunun kargo şirketiyle ilgili olduğunu belirttiler. Gardırop için ödediğim tutar 4.199 TL olup, toplam ödediğim miktar ise 6.398 TL’dir. Teslimat adresim İzmir/Bornova’dır.

Siparişim yeni olduğu için iade veya değişim başvurusu yapmadım. Son olarak, siparişin iptali için de talepte bulundum ve talebimin alındığı söylendi; fakat 23 Eylül’den bu yana tarafıma sağlıklı bir geri dönüş yapılmadı. İlk defa A101’den alışveriş yapıyorum ve bu süreçte mağdur edildim.

Gardırobun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Ücret İadesinde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Murat
14 Eylül 19:54
687

Esra
02 Eylül 2023 12:37
1.041

Yaren
22 Aralık 2024 23:35
1.325

Esma
29 Mayıs 2024 01:51
1.147
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri