to read complaints and reviews, or file yours. 
Keşan Mecidiye Köyü'nde köy içinde bulunan şubenizin yer aldığı apartmanın üst katında ikamet eden bir vatandaşım. Bu e-postayı, şubenizin ve çalışanlarının uzun süredir devam eden sorumsuz davranışları nedeniyle yazıyorum.
Daha önce sözlü olarak ilettiğimiz çeşitli uyarılara rağmen, ilgili şubede görev yapan personelin çevreye karşı sergilediği duyarsız ve sorumsuz tavırlar devam etmektedir. Bu durum, yalnızca apartman sakinlerinin huzurunu kaçırmakla kalmayıp, aynı zamanda çevre temizliği ve bina güvenliği açısından ciddi riskler oluşturmaktadır.
Tarafımızdan tespit edilen başlıca sorunlar aşağıda belirtilmiştir:
Şube çevresinde ciddi düzeyde temizlik ve hijyen sorunları mevcuttur. Apartmanın ortak kullanım alanları pislik içerisindedir.
Mesai saatleri sonrasında çalışanlar tarafından düzenlenen mangal partileri sırasında ateş yakılmakta, bu durum hem çevre güvenliği hem de bina bütünlüğü açısından büyük risk teşkil etmektedir.
Çevreye yayılan gürültü ve duman nedeniyle apartmanda yaşayan sakinler ciddi rahatsızlık yaşamaktadır.
Tarafımızdan yapılan iyi niyetli ikazlara karşı çalışanlar tarafından saygısız karşılıklar verilmekte, bu da artık tahammül sınırlarını aşmıştır.
Yukarıda belirtilen sorunların bir kısmını belgelemek adına görsel materyaller ekte sunulmuştur.
Merkez ofisinizin bu konuda gereken hassasiyeti göstereceğine olan inancımla, ilgili şube ve çalışanları hakkında gerekli disiplin süreçlerinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde, elimizdeki tüm belge ve kayıtlarla birlikte hukuki yollara başvuracağımızı ve durumu ilgili yerel yönetim birimlerine ileteceğimizi önemle bildiririm.
Toplum sağlığını, çevre güvenliğini ve komşuluk ilişkilerini doğrudan etkileyen bu konuya kayıtsız kalınmaması gerektiğini vurgulamak isterim.
Saygılarımla,
Aşağıda adresini yazmış bulunduğum şubenizle ilgili çok büyük problemler vardır. Doğma büyüme bu mahallede ikamet etmekteyim. Son zamanlarda bu şubenize gittiğimde karşılaştığım sorunlardan bahsetmek istiyorum. * Personeller arası küfürlü konuşma * Personelin ürünleri fırlatır tarzda hareketleri * ...
Mustafa Kemal Paşa Mahallesi, Yıldırım Beyazıt Caddesi üzerinde bulunan şubeniz yeni açılmasına rağmen koymuş olduğunuz personel, insanları tersliyor. Sorulan sorulara cevap vermiyorlar ve şubenizde inanılmaz bir koku var. Bu durumdan müşteriler hariç kimse şikayetçi değil. Ucuz iş gücü olarak düşün...
Personelinizin bir müşteriye karşı davranış şeklinden şikayetçiyim. Müşterinin kapak değişimi olmuş sanırım. Bunu da onlara söylemeden yaptığı için zor durumda bıraktılar. Bizim karşımızda kadını çocuğunun yanında rencide edip psikolojik baskı, tehdit ve şiddet uyguladılar. Bize karşı da sorumsuzca ...
Ankara Hilal Mahallesi 702. Sokak'taki şube çalışanlarınız, çalışma saatlerinin çoğunu apartmanımıza ait bahçeyi kahvehane gibi kullanıp, tüm uyarılarımıza rağmen kirleterek personeliniz bağırarak sakinlerimizi rahatsız etmektedir. Apartmana ait bahçeyi sigara izmariti, yiyip içtikleri meşrubat kutu...
Yakınımızdaki şubede hiç temizlik yok ve kötü koku yayılıyor. Personelin kötü davranışlarının yanı sıra defalarca şikayette bulunduk ama durum değişmedi. Bu ihmalden dolayı ihtiyaçlarımızı başka yerlerden alıyoruz. Bu konuya dikkat etmenizi ve incelemenizi rica ederiz.
Yorumlar