İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Perihan Sokak’taki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce aldığım “Yaban Mevsimi Meyvesi” ürününü tükettikten sonra ciddi şekilde rahatsızlandım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü yedikten sonra midem bulandı, ateşim çıktı ve hemen doktora gitmek zorunda kaldım. Doktor mide ve gıda zehirlenmesi teşhisi koydu, midem yıkandı, serum takıldı ve iğne yapıldı, rapor verildi.
Bu yaşadığım olaydan sonra durumu anlatmak için aynı A101 şubesine tekrar gittim ve özellikle bir yetkili ile görüşmek istediğimi belirttim. Ancak şubede kimse benimle ilgilenmedi, kimse durumumu ciddiye almadı, adeta yok sayıldım. Sadece “Ürünü geri verebilirsin, paranı geri verelim” denildi ve bunun dışında hiçbir ilgi gösterilmedi. Benim derdim para iadesi değil, yaşadığım sağlık sorununun ciddiyeti ve bu umursamaz tavırdır.
Bugün bu olay benim başıma geldiyse, yarın başka bir müşterinin başına da gelebilir ve bu durum bu şekilde devam edemez. A101’den, özellikle bu şube hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, tarihi geçmiş ürünlerin raflarda yer almaması için denetimlerin artırılmasını, sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve yaşanan bu olayla ilgili ciddiyetini gösteren resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum. Bu tür bir ihmalin tekrarlanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Yorumlar