to read complaints and reviews, or file yours.Şişli A101 Şubesinde Süresi Geçmiş Yaban Mersini Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi
Bugün İstanbul Şişli ’deki A101 Merkez Mahallesi Perihan Sokak şubenizden yaban mersini meyvesi satın aldım. Eve gidip ürünü yedikten yaklaşık bir saat sonra şiddetli şekilde rahatsızlandım, kustum ve hemen hastaneye gittim. Doktorlar midemi yıkadı, gıda zehirlenmesi teşhisi koydu ve bununla ilgili rapor aldım.
Daha sonra aynı şubeye geri dönüp durumu anlattığımda, çalışanlar ürünü kontrol etti ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüler. Buna rağmen bana sadece “geri alabiliriz” demekle yetindiler. Tarihi geçmiş, insan sağlığını tehlikeye atan bir ürünü satıp beni zehirledikten sonra, sadece ürünü geri almayı teklif etmeleri benim açımdan asla kabul edilebilir değil. O an orada sorumlu bir yetkili çağırmak istediğimde de kimsenin gerçekten umursamadığını hissettim.
Ben ödediğim ücreti veya hastane masraflarımı talep etmiyorum, Allah’a şükür bunları karşılayabilecek durumdayım. Asıl isteğim, bu sorumsuzluğun cezasız kalmaması, bu şube ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve bir daha başka insanların canının tehlikeye atılmaması için gerekli denetimlerin sağlanmasıdır. İnsan canı bu kadar hafife alınmamalıdır ve bu olayın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Gelişme
İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Perihan Sokak’taki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce aldığım “Yaban Mevsimi Meyvesi” ürününü tükettikten sonra ciddi şekilde rahatsızlandım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü yedikten sonra midem bulandı, ateşim çıktı ve hemen doktora gitmek zorunda kaldım. Doktor mide ve gıda zehirlenmesi teşhisi koydu, midem yıkandı, serum takıldı ve iğne yapıldı, rapor verildi.
Bu yaşadığım olaydan sonra durumu anlatmak için aynı A101 şubesine tekrar gittim ve özellikle bir yetkili ile görüşmek istediğimi belirttim. Ancak şubede kimse benimle ilgilenmedi, kimse durumumu ciddiye almadı, adeta yok sayıldım. Sadece “Ürünü geri verebilirsin, paranı geri verelim” denildi ve bunun dışında hiçbir ilgi gösterilmedi. Benim derdim para iadesi değil, yaşadığım sağlık sorununun ciddiyeti ve bu umursamaz tavırdır.
Bugün bu olay benim başıma geldiyse, yarın başka bir müşterinin başına da gelebilir ve bu durum bu şekilde devam edemez. A101’den, özellikle bu şube hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, tarihi geçmiş ürünlerin raflarda yer almaması için denetimlerin artırılmasını, sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve yaşanan bu olayla ilgili ciddiyetini gösteren resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum. Bu tür bir ihmalin tekrarlanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
