Siparişim Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edilmiş Gösteriliyor

26 Şubat tarihinde A101 Extra üzerinden verdiğim 3126022726895734 numaralı siparişim, İzmir Buca adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ne ürün tarafıma ulaştı ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı.

Bu durum üzerine A101 Extra müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilgileneceklerini belirttiler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Hem ürünlerime ulaşamıyor hem de sistemsel olarak teslim edilmiş göründüğü için mağduriyet yaşıyorum.

A101 Extra’dan, teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen bu siparişimin acilen tespit edilerek ürünlerimin eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.