to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 marketin internet uygulamasından sürekli sipariş veren biriyim. İki adet yedili kase seti sipariş verdim. Ben bu ürünleri cam diye sipariş ettim. Ancak kuryenin getirdiği ürünler mika çıktı. Uygulamada açıklama kısmında ürünün cam, mika ya da plastik olduğu belirtilmemiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, önce kurye gelecek ve kapıdan iade alınacak dendi. Şimdi ise iade talebim olumsuz sonuçlandı. Bu ürünleri iade etmek istiyorum. İade edilmediği takdirde her yere başvuracağımı ve şikayet edeceğimi söyledim. A101 müşteri hizmetleri ise ilgilenmedi.
A101 Kapıda uygulamasından vermiş olduğum sipariş yanlış geldi (hiçbir ürün benim verdiğim siparişle alakalı değildi). Kurye, ürünleri iade edebileceğimizi ve yanlış getirdiği ürünleri geri götüreceğini, şubeye teslim edeceğini söyledi. Uygulama üzerinden ürün iade talebi yapıp canlı destekle iletiş...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durum...
A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Sipariş teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünüyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bir süre sonra kurye arayıp siparişi yanlış adrese teslim ettiğini oradan alıp doğru adrese getireceğini söy...
A101 Kapıda uygulamasından alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim ürünlerden iki tanesi birden fazla çeşidi olan ürünlerdi. Uygulamada istediğim ürün çeşidini not ekleyerek belirtmem gerektiği, istediğim ürün bulunmaması halinde sipariş iptal olacağı şeklinde bir yönlendirme vardı. Ben de buna dayanarak ...
A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. İki ürünüm faturaya yansıdığı, benden parası alındığı halde teslim edilmedi. Siparişimi getiren kuryeye getirdiği an söyledim. Çünkü 7,5 kg OMO sipariş ettim ve eksikliğini hemen fark etmemek mümkün değil. Fakat getiren kurye 'Elimizde kalmamıştır.' dedi. F...
Yorumlar