Satın Aldığım OMO Toz Deterjan Temizlik Ve Koku Performansı Göstermiyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

13.12.2025 tarihinde Sakarya Ferizli’de Shell petrol yanındaki A101 şubesinden OMO beyaz ve renkliler için olan 3 kg toz deterjan satın aldım. Uzun süredir aynı deterjanı kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak bu kez aldığım ürün diğerlerinden bariz şekilde farklı ve kötü.

Makinemde beyazları pamuklu 60 derecede, renklileri ise 40 derecede yıkadım ve toplam 3 yıkamada da aynı problemi yaşadım. Çamaşırlar ne doğru düzgün temizleniyor ne de deterjan kokusu kalıyor. Sanki deterjanın etkisi yokmuş gibi sonuç alıyorum.

Ürünün önceki kullandığım paketler gibi olmadığını, ya üretiminde bir hata olduğunu ya da bozulmuş olabileceğini düşünüyorum. Bu yüzden ilgili parti ürünün incelenmesini, gerekiyorsa test edilmesini, tarafıma da sonucu hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca sorunlu olduğunu düşündüğüm bu deterjanın ürün değişimi yapılarak yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.