Satın Aldığım Motosikletin Faturası Teslim Edilmiyor, Ruhsat Ve Plaka İşlemlerim Aksıyor
25.09.2025 tarihinde Ünye Saraçlı A101 (mağaza kodu: 8042) şubesinden Volta APEC apx7 model motosiklet satın aldım. Ürünüm 10.10.2025’te teslim edildi ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, bilgilerimi aldılar ve “depo ile alakalı” diyerek sürekli oyaladılar.
Fatura gönderilmediği için motosikletimin sigortasını yaptırmış olmama rağmen ruhsat ve plaka işlemlerimi başlatamıyorum. Mağaza ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ya da net bilgi alamadım.
Faturamın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve mağazanın bu konuda daha fazla ilgilenmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetim devam edecek ve yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
Motorun teslimatından 22 gün sonra evraklarım sonunda teslim edildi, A101 şikayet hattını aradım ve durumun acil olduğunu belirttim bir gün sonra işlemlerim halledildi














