to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Elektrikli Bisiklet Bir Aydır Teslim Edilmedi Net Bilgi Verilmiyor
17.07.2025 tarihinde Gümüşhane Kelkit’teki a-101 şubesinden Volta marka üç tekerlekli elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 39.990 TL olarak gerçekleştirdim ve sadece tescile tabi taşıt satış sözleşmesi tarafıma verildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Yetkili firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ürünü iptal etmek istediğimde ise, yetkili firma iptal durumunda ürünün 2. El olacağını belirtti ve bu konuda önceden bilgilendirilmedim.
Bu kadar uzun süre bekletilmem ve net bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti. Ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda açık bir bilgi verilmesini, aksi halde 1 ay daha bekledikten sonra siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Taşıt müşteriye en geç 15 gün içinde yetkili satış şirketi olan Volta motor sanayi ve ticaret a. Ş’nin taşıtın satın alındığı il sınırlarındaki servisinde öncesinde telefon ile aranarak mutabık kalındığı şekilde teslim edilecektir. Sözleşmede yazan maddeler benim bu konudaki mağduriyetim bugün 32. Gün
