Reyondaki Fiyat Etiketi Kasadaki Fiyatla Çelişiyor Ve Personel Saygısız Davranıyor


30.06.2026 akşamı saat 20:30 civarında Adana Çarşı şubesindeki A101 mağazasına Kurukahveci Mehmet Efendi Türk kahvesi almak için gittim. Mağazanın kapısındaki afişte ve reyonda ürünün fiyatı 79,50 TL olarak yazıyordu. Bu fiyata güvenerek tam 15 paket kahve aldım.
Kasaya geldiğimde toplam tutarın yaklaşık 1.490 TL olduğu söylendi ve kahvelerin birim fiyatının 97,50 TL olduğu ifade edildi. Reyondaki ve kapıdaki fiyatın 79,50 TL olduğunu söylediğimde ise “Ben her yere yetişemem, indirim bitti” şeklinde bir yanıt aldım. Reyondaki etiketler ve kapıdaki afişler düzeltilmediği halde kasada bambaşka bir fiyatla karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de kendimi yanıltılmış hissettirdi.
Bu tür fiyat farklarını A101 mağazalarında sürekli yaşamaya başladım ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Reyon ve afiş fiyatlarının kasaya doğru ve güncel yansıtılmasını, personelin de müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranmasını, ayrıca bu yaşanan olayla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli düzeltici işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
A101 mağazasında fiyat etiketi ile kasadaki fiyat arasında fark yaşadım, defalarca benzer durumla karşılaştım ve hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi.




















