Reklamı Yapılan Manyetik Oyuncak Mağazalarda Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

A101’in 23 Nisan kampanyasında yer alan manyetik oyuncak için Antalya Manavgat’ta birçok A101 mağazasını tek tek gezmeme rağmen hiçbir mağazada ürünü bulamadım. Mağaza çalışanları da “Biz en yoğun mağazayız, bize gelmediyse başkasına hiç gitmez” diyerek ürünün hiç gelmediğini söyledi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, adımı vererek durumu anlattım. Bana bölge sorumlusunun telefon numarası verildi ancak bu numarayı iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi.

Madem bu ürünü satmayacaksınız neden reklamını yapıyorsunuz, anlamış değilim. Ben A101’den 23 Nisan kampanyasındaki bu manyetik oyuncağın gerçekten mağazalara gönderilmesini ve ürünü gidip satın alabilmeyi talep ediyorum. Reklamı yapılan bir ürünün mağazalarda bulunmaması ve yetkili kişinin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.