Perşembe Günleri Ürün Eksikliği Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu

Yaz başından bu yana düzenli olarak gittiğim Aydın Didim Orman Kampı’ndaki A101 şubesinde özellikle perşembe günleri ciddi bir düzensizlik ve ürün bulamama sorunu yaşıyorum. Kamp döneminde sık alışveriş yaptığım bu şubede, perşembe günü gelen ürünlerde çoğu zaman aradığımı bulamıyorum.

Özellikle Doa çamaşır sodasını her perşembe almaya çalışıyorum fakat neredeyse her seferinde “kalmadı” denilerek geçiştiriliyorum. Raflarda da düzen olmadığı için ürünler karışık, etiketler tam değil ve aradığımız ürünü kendi başımıza bulmamız zaten çok zor. Bugün de deniz yeleği sorduğumda yine “kalmadı” denilip herhangi bir yardımcı olma çabası gösterilmedi.

Çalışanlara sorduğumuzda genelde “varsa oradadır, yoksa kalmamıştır” şeklinde kısa cevaplar alıyoruz, ürünün gerçekten gelip gelmediği, stok durumu veya başka bir çözüm konusunda bilgilendirilmiyoruz. Kamp alanında başka market alternatifi kısıtlı olduğu için bu şubeye güvenerek geliyoruz; ancak düzen olmaması, ürünlerin karışık olması ve çalışanların ilgisiz tavrı bizi mağdur ediyor.

Bu şubede raf düzeninin ve etiketlerin kontrol edilmesini, perşembe günü gelen ürünlerin gerçekten rafa düzenli şekilde yerleştirilmesini ve çalışanların müşteriye karşı daha yardımcı ve açıklayıcı olmaları için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.