Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özel Çocuğa Yanlış Yaklaşım Ve Personel Davranışı Sorunu

profile
Gonca
21 Eylül 2025 14:06
367

Antalya Ahatlı’daki (şube kodu: 4483) A101 mağazasında yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanlarından biri, mağaza içinde özel bir çocuğa yanlış bir muamelede bulundu. Duruma müdahale ederek personele, yaptığı davranışın yanlış olduğunu ve özellikle kalabalık bir ortamda özel bir çocuğa böyle yaklaşılmaması gerektiğini belirttim. Ancak personel bana, “Sen hep böyle tersliyorsun beni abla” şeklinde karşılık verdi. Bunun üzerine, “Ben senin ablan değilim, lütfen düzgün konuş” diyerek uyardım fakat personel tartışmayı sürdürüp, “Sinirleniyorum bak” gibi ifadeler kullanmaya devam etti. Bu tarz bir yaklaşım ve konuşma şekli kesinlikle kabul edilemez. Çocuklarımız, özellikle de özel çocuklarımız, toplum olarak daha fazla hassasiyet gösterilmesi gereken bireylerdir.

Yaşanan bu olayın tekrarlanmaması için ilgili personelin uyarılmasını ve tüm mağaza çalışanlarına müşterilerle nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Maksude
19 Aralık 2023 15:56
426

profile
Sonay
15 Mart 2024 05:58
932
1
Sabahittin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sabahittin
10 Haziran 2025 17:50
804

A101 Mağazasında Aynı Çalışandan Tekrar Eden Kaba Davranışlar

profile
Nisa
22 Ekim 2025 17:41
507

profile
Ramazan
06 Aralık 2023 09:53
458
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri