A101 Online Alışveriş form doldurma

A101 Ekstra online mağazasından 1,5 sene önce satın aldığım Stanley 1.9 litre termos, paslanmaz çelik ve sıcak-soğuk tutma özellikli olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır paslanma sorunu yaşıyorum ve termosun özelliği tamamen kayboldu. Sipariş numaram, fatura numaram ve müşteri numaram mevcuttur. Ürünü 2...

Yanlış ürün geldi. A101 in kendi sitesinden beyaz 3 kapaklı dolap sipariş ettim fakat yanlış ürün olarak bana çocuk yatağı göndermişler. İade formu doldurdum firma yetkilileri size ulaşacak dendi fakat herhangi bir iletişime geçiş söz konusu olmadı. Yardımcı olmalarını bekliyorum.

20 Ekim'de online olarak oluşturduğum siparişin teslimat tarihini 21 Ekim olarak düzenledim. 21 Ekim'de teslim edilmediğinden dolayı müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, bunun için bir form doldurmamı ve beni arayacaklarını söylediler. 22 Ekim sabahı siparişin teslim edildiği mesajı gel...

10 adet 5 litrelik çiçek yağı için Ramazan A101 kampanyasından 1031 TL karşılığında ürün aldım. Formu doldurup ödemeye geçtiğimde ve 'ödeme yap' butonuna bastığımda şifre geldi. Şifreyi girdiğimde yanlışmış gibi iki defa daha şifre geldi. 'Sipariş alınmıştır' diye bir bildirim gelmeyince şüphelenere...

Yaklaşık dört ay önce A101'den kitaplık siparişi verdim. Online mağaza için Aydınlıkevler şubesinde personelle birlikte form doldurarak siparişi tamamladım. Daha sonra bana verilen formu kaybettim. 45 iş gününde gelir dediler ancak dört-beş ay geçmesine rağmen ürün hala gelmedi. Mağazayla görüştüm f...

21.09.2023 tarihinde 3 tekerlekli elektrikli APT4 sipariş verdim. Bugün 23.10.2023 tarih oldu. Geri dönen olmadı ve ürünüm de gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 gün gecikme olduğunu söylüyorlar, form dolduracağız, cevap mail ile gelecek diyorlar. Ne zaman geri dönülecek dediğimde sıraya göre...

A101.com.tr den aldığım dolabım 3 haftadır kargolanmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Form doldurup gönderdim fakat kimse geri dönmedi. Ayrıca dolaba da 200 TL zam yapılmış. Geldiğinde kontrol edip 1 adet daha alacaktım. Hem zaman açısından hem de maddi açıdan mağdur edildim. A101 gibi büyü...

A101den 1 hafta önce verdiğim sipariş kargo firmasına teslim edilmiş ancak firma tarafıma teslim etmeden iade depoya göndermiş ürünü. Ne A101 e ne kargo firmasına hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Günlerdir defalarca aradım, iletişim formu doldurdum ama dönüş yok. Acil dönüş bekliyorum

10 Ağustos'ta aldığım ürünler hala gelmedi. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadı. CİMER'e de şikayet ettim. 4 iş gününde gelmesi gereken ürünler 40 günde gelmedi. Müşteri hizmetleri sürekli talep formu dolduruyor. A101 online mı? Asla bir daha çok kötü.

1388129754082482 numaralı siparişim elime ulaştı fakat ürün defolu ve iade etmek istedim. İade formunu doldurdum e-mailime iade kodu gönderileceği yazdı fakat 3-4 gün olmasına rağmen hâlâ kod gelmedi ve sözde ürünü iade etmek için 7 gün süre verildi. İade kodum olmadan ürünü nasıl yollayacağım!

A101'den 1 ay önce e-ticaretten gardırop aldım. Ürün 11 gün sonra Horoz Nakliyat tarafından kusurlu olduğu gerekçesiyle geri alındı ve iade formu dolduruldu. Ancak 15 Nisan'dan beri iade işlemi için defalarca çağrı merkezini aradım ve bir kez bile geri dönüş sağlanmadı. Horoz Nakliyat bana kod verec...

A101'den sipariş ettiğim 2 TV ünitesinden biri geldi, diğeri ise gelmedi. Akıbeti hakkında bilgi sahibi değilim. Aradım, talep formu doldurdum fakat bir sonuç alamadım. Gelen ünite çizikliydi. 6 kapaklı 2 çekmeceli dolap aldım, ancak içinden kurulum şeması çıkmadı. İnternetten araştırdım, ancak orad...