Oje Kurutucu Yanlış Bilgilendirme Ve İade Reddi Mağduriyeti

20 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Çayırova Gümüş Sokak A101 şubesinden Pierre Cardin marka oje kurutucu satın aldım. Ürünü almadan önce ambalajında “oje kurutucu” ibaresi yer aldığı için, normal ojeler için uygun olduğunu düşündüm. Ancak ürünü denediğimde hiçbir işe yaramadığını fark ettim. Sonrasında kullanma talimatında yalnızca jel ojeler için uygun olduğu belirtilmiş olduğunu gördüm.

Ürünü iade etmek için fişimle birlikte mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, elektronik ürünlerde yalnızca bozukluk olması durumunda iade kabul ettiklerini ve başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Ürün hiç kullanılmamış sayılır ve işe yaramadığı için iade talebim olmasına rağmen yardımcı olunmadı.

Ürün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 09845010251020101457.