to read complaints and reviews, or file yours.Motosiklet Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Afyon Sandıklı’daki A101 marketinden 23 Temmuz 2026 tarihinde rx5 Cross model motosikleti 89.990 TL ödeyerek satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen motosikletim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Süreç boyunca mağazaya defalarca giderek kasada çalışan personellere durumu sordum, her seferinde sadece “henüz gelmedi” denilerek geri gönderildim. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
Ödeme yaptığım ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, mümkünse net bir teslim tarihi bildirilmesini, aksi halde talep edersem ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Gelişme
23 Temmuz 2026 tarihinde Afyon Sandıklı’daki A101 mağazasından 89.999 TL ödeyerek bir motosiklet satın aldık. Ürün mağazadan teslim değil, adresimize kargo ile teslim edilecekti ve en geç 15 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi.
Bugün itibarıyla üzerinden epey zaman geçmesine rağmen motosiklet hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama aldık, herhangi bir takip bilgisi de paylaşılmadı. Fişimiz bizde mevcut olmasına rağmen, ürünle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyoruz.
Sorunu sormak için defalarca mağazaya gittik ancak çalışanlar her seferinde yalnızca “henüz gelmedi” demekle yetiniyor, net bir tarih verilmiyor ve sürecin neden uzadığı açıklanmıyor. Bu kadar yüksek tutarda bir alışveriş için bu belirsizliğin yaşanması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Motosikletimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, teslimatın en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığımız mağduriyet giderilmez ve tarafımıza dönüş yapılmazsa tüm yasal haklarımızı kullanarak avukatımız aracılığıyla dava sürecini başlatmayı düşündüğümüzü de ayrıca belirtmek isteriz.
