to read complaints and reviews, or file yours.Mest Yeşil Çay Paketi Yanlışlıkla Siyah Çay İçeriyor
A101 İstanbul Bahçelievler şubesinden Mayıs ayının başlarında satın almış olduğum Mest marka yeşil çay paketinin içerisinden, ürünün ambalajında belirtilenin aksine siyah çay çıkmıştır.
Üretim veya paketleme hattındaki bir hata sebebiyle yaşandığını düşündüğüm bu durum, tüketici olarak beni yanılttığı gibi, beklentimin tamamen dışında bir ürünle karşılaşmama sebep olarak mağduriyet yaratmıştır. Yeşil çay tüketmeyi tercih eden bir kullanıcı olarak, paket içeriğinin baştan sona yanlış olması kabul edilebilir bir kalite standart hatası değildir.
Fişimi kaybettiğim için mağazaya gidip iade veya değişim talebinde bulunamadım ve bu nedenle A101 ya da üretici firmayla herhangi bir görüşme yapmadım. Bu yüzden, söz konusu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi veya iade yoluyla ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayının başlarında A101 İstanbul Bahçelievler şubesinden satın aldığım Mest marka yeşil çay paketinde siyah çay buldum. Fișimi kaybettiğim için mağazaya iade veya değişim talebinde bulunamadım ve şu ana kadar A101'in yaklaşımını sorumsuz buldum. Ücret iadesi talep ediyorum.
