Mehmet Akif Ersoy Mahallesi A101 Şubesinde Personel Davranışları Müşterileri Üzüyor

Kastamonu Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki A101 şubesinde personel davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Evimin önündeki market olduğu için eşimle ve çocuklarımla neredeyse her gün bu şubeye gidiyoruz ancak çalışanlardan ne bir “hoş geldiniz” ne de bir “iyi günler” duyuyoruz, müşteriye karşı en ufak bir ilgi yok.

Bugün yaşadığımız olay bardağı taşıran son nokta oldu. Eşim reyondan ürün alırken yanlışlıkla bir ürünü yere düşürdü. Normalde çalışan personelin yardımcı olması gerekirken, orada görevli olan bayan çalışan tepki olarak “oha” diyerek son derece saygısız ve kaba bir ifade kullandı. Bu tavır hem eşimi hem de beni çok incitti.

Bu şubeye giden ve evime yakın oturan arkadaşlarım da aynı ilgisizlikten ve personelin tavırlarından şikayetçi. Artık bu şubeye gitmeme kararı aldım. A101’in, özellikle Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki bu şubede çalışan personelin müşterilere karşı tutumunu acilen gözden geçirerek gerekli uyarıları yapmasını ve bu saygısız tavırların düzeltilmesini talep ediyorum.