Mağaza Sorumlusunun Saygısız Davranışı Ve Ayrımcılığı

02.10.2026 sabahı saat 08.40–08.45 civarında Küçük Çamlıca A101 şubenize alışveriş yapmak için geldim. Mağaza açık olmasına rağmen mağaza sorumlusu İ***** Hanım, sevkiyat olduğunu söyleyerek beni içeri almayacağını ve “sizi alamam” şeklinde bir ifade kullandı. Ben de mağazanın açık olduğunu ve müşteri olarak alışveriş yapmak istediğimi belirttim.

Buna rağmen “git başka yerden al, sevkiyat var şu an, müşteri kabul etmiyorum” şeklinde saygısız bir cevap aldım. Olaydan birkaç dakika sonra mağazaya gelen diğer müşterilerin hiçbir sorun olmadan içeri alınarak alışveriş yaptığını gördüm. Bunun üzerine durumu sorguladığımda ise “hadi git işine, seni almıyorum” gibi son derece kırıcı ve nezaketsiz bir ifadeyle karşılaştım.

Bir müşteriye bu şekilde ayrımcılık yapılmasını ve bu üslubun kullanılmasını asla kabul etmiyorum. A101 yönetiminin Küçük Çamlıca şubesinde görevli mağaza sorumlusu İ***** Hanım hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, kendisine gereken disiplin cezasının verilmesini ve tarafıma bizzat özür iletilmesini talep ediyorum. Mağaza sorumlusunun ya kendisinin ya da bölge müdürü/yetkili bir kişinin beni arayarak bu yaşananlar için özür dilemesini istiyorum.