Mağaza Müdür Yardımcısının Saygısız Davranışı Müşteriyi Kovmaya Çalıştı

10.07.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Kocaeli Kartepe Köseköy d758 Sever A101 şubenize alışveriş yapmak için gittiğimde mağaza müdür yardımcısı D***** Hanım’ın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.

Alışverişim sırasında kendisi bir şey söyledi, ben de sakin bir şekilde “ne alaka” diyerek neyi kastettiğini sordum. Konuşmam boyunca sakin ve saygılı olmama rağmen, müdür yardımcısı D***** Hanım bana karşı sesini yükselterek konuştu ve ardından “mağazadan çıkın” diyerek beni resmen kovar gibi mağazadan çıkarmaya çalıştı. O esnada yanımda yeğenim de vardı ve bir müşteri olarak bu şekilde azarlanmak ve kovulmaya çalışılmak hem beni çok rencide etti hem de markete giderken kendimi huzursuz hissetmeme neden oldu.

Şubede yaşanan bu olayın, özellikle mağaza içi kamera kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, yapıcı ve profesyonel bir iletişim kurulması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumu başka müşterilerin de yaşamaması için gereğini rica ediyorum.