Mağaza Çalışanının Davranışıyla İlgili Şikayet

18 Ağustos sabahı saat 09.00 civarında Adıyaman Merkez Sümerevler Mahallesi’nde bulunan A101 mağazanızda yaşanan bir olayla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Her hafta Salı günü mahallemizde pazar kurulduğu için araçlarımızı geceden ara sokaklara çekmek zorunda kalıyoruz. Bu sebeple zaman zaman A101 mağazanızın önüne veya çevredeki diğer işletmelerin önlerine araçlarımızı park etmek durumunda kalıyoruz.

Belirttiğim tarihte mağazanıza teslimat kamyonu geldi. Teslimat görevlileriyle herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, mağazanızda çalışan M*** A*** isimli personel benimle tartışmaya başladı ve konu gereksiz yere büyüdü. Bu süreçte polis tarafından da arandım. Polisle yaptığım görüşmede, içinde bulunduğumuz durumun farkında olduklarını ve mevcut şartlarda ne yapabileceğimiz konusunda anlayış gösterdiklerini ifade ettiler.

Daha sonrasında mağazanın önüne indiğimde, M*** A*** isimli çalışan tarafından bu kez sözlü olarak saldırgan ve tartışmacı bir tutumla karşılaştım. Bir müşteri olarak bir çalışan tarafından bu şekilde muamele görmemi kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Olay sırasında iki kızım da yanımdaydı ve yaşananlara onlar da şahit oldu.

Konuyla ilgili mağazanızın kamera kayıtlarının incelenmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli değerlendirmenin yapılarak gerekli işlemlerin uygulanmasını rica ediyorum. Yaşanan olayın tarafınızca ciddiyetle ele alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.