A101 Eskişehir Şubesinde Personelin Tehditkar Ve Saldırgan Davranışı

Eskişehir Mahmudiye’de, Eskişehir Caddesi Işıklar Mahallesi’nde bulunan A101 mağazanıza 10 Temmuz günü saat 20:00 civarında alışveriş için gittim. Bu şubede çalışan M***** B******** isimli personel, mağazaya her girişimde sürekli sorun çıkarıyor, yanlış hesaplama yaptığında uyarıldığı halde agresif tavırlar sergileyerek beni zor durumda bırakıyor.

Son gidişimde ise hiçbir suçum, saygısızlığım olmamasına rağmen mağazada mal yerleştirirken son derece agresif ve sinirli bir tavırla bana karşı davrandı, fiş talep ettiğimde ters cevaplar verdi ve ödeme yaptığım halde ödeme yapmadığımı iddia ederek hem mağazada hem de diğer müşterilerin önünde beni mağdur ve mahcup etti. Hatta beni dövmek ile tehdit edecek kadar ileri gitti.

Bu yaşananların mağaza güvenlik kameralarına yansıdığını düşünüyorum. A101 gibi kurumsal bir firmada bir personelin bu derece saygısız, tehditkar ve saldırgan davranması kabul edilebilir değil. Söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse kamera kayıtlarının izlenmesini ve bir daha bu şekilde bir olay yaşamamak için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.