to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3125111253036828 sipariş numaralı kamp masası kusurlu olarak geldi. Ürünü 30 Kasım tarihinde teslim aldım ve sorun nedeniyle iade etmek istedim.
3 Aralık’ta verilen iade koduyla Aras Kargo şubesine gittim, ancak iade kodunun geçersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, yeni bir iade kodu oluşturulması gerektiğini belirttim ve müşteri temsilcisi bunu not aldığını söyledi. Fakat tarafıma yeni bir iade kodu iletilmediği için iade sürecini tamamlayamıyorum.
Son 10 gün içinde 3 defa müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmama rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Ayrıca kendi telefonumdan müşteri hizmetlerini aradığımda, engellenmişim gibi hat aniden düşüyor ve görüşme sağlayamıyorum.
Kusurlu gelen kamp masasının iadesi için geçerli yeni bir kargo iade kodu oluşturulmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 Ekstra üzerinden 10 gün önce 1999 TL ödeyerek satın aldığım masa, tarafıma kırık ve çizik şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat bana, ürünü kargoya teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak masa oldukça ağır ve aracım olmadığı için kargoya götüremiyorum. Bu nedenle iade işlemini ...
30 Ekim tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden Ruum Store Lena çalışma masası (60×120 cm) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra masanın ayaklarının sağlam olmaması nedeniyle 5 Kasım’da iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 3125103013859192. O tarihten bu yana defalarca A101 müşteri hizme...
23.06.2024 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden çalışma masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında tarafıma yanlış, modeli farklı olan geldiğini gördüm ve ürünü iade talebi oluşturarak iade kodu ile Aras Kargo'ya iade ettim. 23.07.2024 tarihinde ürünün A101 firmasına teslim edildi. Fa...
06.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından 3125100650674162 numaralı siparişimle Remaks Arzu çalışma masası satın aldım. Ancak ürün tarafıma yanlış gönderildi ve Sürat Kargo tarafından onay kodu alınmadan teslim edildi. Yanlış gelen ürünü, Sürat Kargo ile tedarikçi firmaya iade ettim ve ...
A101 internet sitesinden 4 adet kamp sandalyesi ve bir adet kamp masası sipariş ettim. Ürünler geldi, fakat kamp sandalyelerini yanlışlıkla çocuk kamp sandalyesi sipariş etmişim. 14 günlük iade süresi içerisinde A101 müşteri hizmetlerini arayıp iade etmek istediğimi söyledim ve bana Aras Kargo'dan i...
Yorumlar