to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Kahve Makinesi Arızalı Ve Personel Saygısız Davranıyor
27.12.2025 tarihinde Hatay Arsuz Korekent A101 şubesinden 999 TL ödeyerek kredi kartıyla Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü evde denediğimde kahveyi kaynatmadığını, sadece ılık bıraktığını ve köpürtme işlemini de düzgün yapmadığını fark ettim.
Bunun üzerine ürünü aldığım aynı şubeye geri götürdüm. Mağazada İ****** T** isimli personelle görüştüm. Ürünü masaya resmen fırlatarak, yüzüme dahi bakmadan konuştu ve iade almayacaklarını, üründe bir sıkıntı olmadığını söyleyip bana bağırdı. Ayrıca bana “Git ne yapıyorsan yap” diyerek yine yüzüme dahi bakmadan arkasını dönüp çekip gitti. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de personelin bu saygısız ve agresif tavrı beni ciddi anlamda mağdur etti.
A101’den, sorunlu olan bu ürün için para iademin yapılmasını ve özellikle de Hatay Arsuz Korekent şubesinde görev yapan İ****** T** isimli personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
A101’den 27.12.2025 tarihinde Kiwi marka otomatik Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ancak ürün baştan beri kahveyi kesinlikle sıcak yapmıyor, sadece ılık bırakıyor ve en önemlisi kahveyi hiç köpüklü yapmıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum, kahve ne sıcak oluyor ne de olması gerektiği gibi köpükleniyor.
Bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin sağlanmasını rica ediyorum.
