Katalog Tarihinden Önce Satılan Konsol Nedeniyle Mağduriyet

Kütahya Merkez Yıldırım Beyazıt A101 şubesine, bugün kataloğa göre 25 Haziran’da satışa çıkması gereken Piranha 1910 Oyun Konsolunu almak için gittim. Gece vardiyasında çalıştığım için sabah 07.30’da işten çıktım, sırf çocuğuma bu ürünü alabilmek için uyumadım, açılış saatinde erkenden gidebilmek adına özellikle bekledim. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün kataloğa yazan tarihten bir gün önce, yani 24 Haziran’da satıldığını ve stokta kalmadığını öğrendim.

Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, katalog tarihinden önce de ürün satışı yapılabildiğini söylediler. Oysa ben kataloğa göre hareket ediyorum ve katalogda hangi tarih yazıyorsa o tarihte satışa sunulmasını bekliyorum. Ürünün ilan edilen tarihten önce satılması hem tüketiciyi mağdur ediyor hem de katalog bilgilendirmesini anlamsız hâle getiriyor.

A101’den beklentim, kataloğa yazılan tarih öncesinde ürün satışının yapılmaması ve bu tür kampanya ürünlerinin belirtilen günde tüm müşteriler için eşit şekilde erişilebilir olmasının sağlanmasıdır. Ayrıca bu yaşanan durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli iç denetimlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.