Kastamonu Abana A101 Mağazasında Çalışanın Saygısız Ve Bağıran Davranışı

11.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Kastamonu Abana Yüceltürkmen A101 mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, kasada görevli E** C****** isimli çalışanın tutumundan dolayı şikayetçiyim. Alışverişimi kasadan geçirirken, kendisi benimle saygısız bir üslupla konuşmaya başladı ve uyarılmasına rağmen bu tavrını sürdürerek mağaza içerisinde bana bağırdı. O sırada kasa önünde başka müşteriler de varken bu durumun yaşanması beni hem çok rahatsız etti hem de küçük düşürüldüğümü hissettirdi.

Aynı çalışanla daha önceki alışverişlerimde de benzer saygısız tavırlara denk geldim ve kendisinin genel olarak müşterilere karşı kaba ve tersleyici bir üslup kullandığını gözlemledim. Bu nedenle artık bu mağazadan alışveriş yapmaktan çekinir hale geldim. O güne ait alışverişim 11.07.2026 tarihli ve 713,20 TL tutarlı e-arşiv faturada da yer almaktadır.

Müşterilere karşı bu şekilde saygısız ve bağırarak iletişim kuran bir çalışanın uyarılmasını, gerekiyorsa davranışlarıyla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu mağazada müşterilere karşı daha saygılı bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.