Kasada Eksik Para Üstü Ve Saygısız Davranış Şikayeti

11.07.2026 tarihinde İzmir Konak Kapılar’daki A101 şubesinden yaptığım alışverişte kasada para üstüm eksik verildi ve çalışanların tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.

Alışverişimi nakit olarak ödedim, kasadan bana 67,5 TL para üstü verilmesi gerekirken 65 TL verildi. Eksik para üstünü ben söylemesem kasiyer bunu fark edip belirtme gereği bile duymadı. Uyardığımda ise “kasada kalmamış, yapacak bir şey yok” anlamında kendini savunan bir tavır sergiledi. Ardından başka bir çalışan gelip “alın fazladan veriyorum” diyerek, saygısız bir üslupla davranıp kalan para üstünü o şekilde verdi.

Hem eksik para üstü verilmesi hem de sorunu düzeltmek yerine savunmaya geçmeleri ve müşteriye karşı kullanılan saygısız tavır nedeniyle şikayetçiyim. Müşteriyle birebir muhatap olan kasada bu şekilde davranan kişilerin çalıştırılmamasını, en azından bu çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.