Ana Sayfa
A101
İade
Kasa Fiyatı Farkı Ve Saygısız Personel Deneyimi

ID:33701646

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Fiyatı Farkı Ve Saygısız Personel Deneyimi

Ayşe

A101

17 Eylül 2025 17:19

506

17 Eylül 2025 günü saat 16:15 civarında Kırşehir/Kaman 25Aralık Caddesi’indeki A101 mağazanızda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Reyonda 30 TL olarak gördüğüm avokado, kasada 49,50 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde yeni işe başlayan kadın kasiyer “burada böyle çıkıyor, yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı ve sesini yükseltmeye başladı. Fiyatı uygun gördüğüm için ürünü aldığımı, bu durumda anlamı kalmadığını belirttiğimde ise kasiyer tartışmayı kaba bir üslupla sürdürdü. İademi talep etmeme rağmen yaklaşık 5 dakika boyunca saygısız bir tavırla karşılaştım.

Müdürünü çağırmasını istediğimde “benden başka kimse yok” diyerek yardımcı olmadı. Daha sonra başka bir kasiyer aracılığıyla müdür geldi, özür diledi ve paramı iade etti. İade sırasında da ilgili kasiyerin saygısız tutumu devam etti. Ödememi kartla yapmıştım, iadem ise nakit olarak verildi. Müdür, kasiyerin yeni başladığını belirtti ancak müşteriye bağırmak, kaba davranmak ve kurumu temsil edememek hiçbir şekilde kabul edilemez. Özellikle yeni başlayan personelin müşteriyle iletişim konusunda daha iyi bir şekilde eğitilmesini bekliyorum.

A101 gibi büyük bir markada böyle bir çalışanla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu tavrın düzeltilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Reyonda.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Fiyat Farkı Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Savaş

A101

29 Temmuz 2025 21:27

1.009

29 Temmuz 2025 akşam saat 20:00 civarında Hasköy güneşevler Mahallesi A101 şubesinde whiskas sığır etli 300 gr kedi maması almak istedim. Reyonda ürünün etiketi 69,5 TL olarak görünüyordu, ancak kasa fiyatı önce 165 TL olarak söylendi. Bu fiyata itiraz edince, kasadaki genç bayan bu kez 130 TL ödeme...

A101 Mağazasında Kaba Davranış Ve İlgisiz Müdür Şikayeti

Atila

A101

22 Eylül 2025 23:02

2.466

21.09.2025 tarihinde Tokat ili Zile ilçesi Kahya Mahallesi NATO Yolu üzerindeki A101 f125 mağazasından saat 14:49'da alışveriş yaptım. Aldığım ürünler biber, 3 adet Halley ve 3 kilo kavun olup toplamda 197 TL ödedim (Kasa No: 2706). Ödeme yapmak için kasaya gittiğimde, kasada kimse yoktu. Görevli k...

1 Destek

1 Yorum

A101 Mağazasında Fiyat Farkı Ve Personel Saygısızlığı Şikayeti

Songül

A101

16 Ekim 2025 00:49

310

15 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi A**** K***** Sokak No:17a-C adresindeki A101 mağazasında kasa işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Bir ürünün etiketteki fiyatı ile kasadaki fiyatı farklıydı. Bu nedenle kasada iade işlemi talep ettim. Ancak ka...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kasiyerinin Alaycı Ve Saygısız Tavrı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

Burcu

A101

25 Ekim 2025 08:19

476

24.10.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Eskişehir Kütahya Caddesi’indeki A101 şubesinde kasada ödeme yaparken, 234 TL’lik alışverişimin 220 TL’sini nakit, kalanını ise kartla ödemek istedim. Kasiyer (adı h... S...), küçük kızımın yanında ve diğer müşterilerin önünde alaycı bir şekilde gülerek, “İl...

1 Destek

A101 Mağazasında Kasiyer İlgisizliği Ve Kaba Tutum

Fatma

A101

06 Ağustos 2025 21:32

643

06.08.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Kırklareli ili Vize ilçesi Devlet Mahallesi Değirmen Sokak adresindeki A101 şubesinde alışveriş yapmak üzere mağazaya gittim. Reyonda gördüğüm Lifalif granola ürününün fiyatını öğrenmek için kasiyer S**** Hanım’a sordum. İlk olarak 'Kasada bakabilirim' yanıt...