A101 Kapıda whatsapp kanalı

A101 Kapıda üzerinden aldığım ürünlerim sorunlu geldi. Fakat WhatsApp kanallarından müşteri temsilcileriyle ne zaman konuşsam, beni dikkate almıyorlar. Her defasında ya hiç cevap vermiyorlar ya da umursamaz tavırlar sergiliyorlar. Sanki karşılarında müşteri yokmuş gibi davranıyorlar. Bu şekilde deva...

A101 kapıda uygulaması ile Ankara-Etimesgut'taki evime 08.02.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünlerimin yarısını eksik getirdiler. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp kanalı ile 6-7 defa bildirim yapmama rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Bu kadar ilgisiz olmaları bizi şaşırttı.

9124121386403624 numaralı A101 kapıda uygulamasından 13 aralıkta yaptığım siparişimin yanlış gelen ürün için iadesini aynı gün talep ettim. WhatsApp kanalıyla ve müşteri hizmetleriyle de toplam 3 kere görüşmeme rağmen iadem alınmadı. Acilen çözüm bekliyorum!

A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişler, stok yetersizliği nedeniyle listeden çıkartılıyor. Asıl ihtiyacım olan ürün çıkartılırken, minimum sipariş tutarı için eklediğim ürünler gönderiliyor. Diğer şubelerinde istediğim üründen onlarca mevcut olmasına rağmen, bana gönderim sağlayan şube...

A101 kapıda uygulamasından verdiğim siparişteki tüm ürünler yanlış geldi. Poşetlerde yazan isim farklı. Yarım saatten uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ayrıca WhatsApp kanalından da ulaşamıyorum. Bir an önce geri dönüş bekliyorum.

A101 Kapıda uygulamasında 21.07.2024 tarihinde 9124072140210483 sipariş numarası ile 15 kg (133,50 TL) diye satın aldığım karpuzun 15 kg teslim edildi diye gösterilmiştir. Gözle bakıldığında 15 kg etmeyecek karpuzu nasıl oluyor da tartmadan bakmadan 15 kg olarak hesaplıyorlar anlamıyorum. Sipariş te...

A101 Kapıda uygulamasından 10 TL üzeri alışverişe indirimli olan tuvalet kağıtları asla teslim edilmiyor. İlk sefer yaşadığımda stok yetersizliği vardır dedim ama yine yine olunca artık şikayet yazma ihtiyacı duydum. Stokta var gösterip satıyorlar, sonra da satışı iptal ediyorlar. Stok olmayan ürün ...

A101 Kapıda uygulamasıyla oluşturduğum siparişimde ücreti tahsil edilen ama teslim edilmeyen ürünler için 18 Ocak 2024 tarihinde oluşturduğum iade talebi henüz sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetleri ile gerek WhatsApp kanalı gerekse telefon ile yaptığım görüşmeler bir netice vermedi. İncelemelerin iv...

Siparişimde 2 adet olarak istediğim ürün 1 adet geldi. Önemli değil, sorun yok. Canlı desteğe iletirim halledilir dedim ama WhatsApp kanalındaki canlı desteğe bağlanıp olayı anlattığımda S**** hanım sağ olsun yarım saatte konuyu anlamadı. Ürünün gramajı normalde 600gr. 560 gelsin 500 gelsin önemli d...

+3