A101 Kapıda buzluk

27 Aralık tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişte dondurulmuş orman meyveleri de bulunuyordu. Bu ürünün çözülmemesi ve soğuk zincirin korunması gerekirken, sipariş bana ulaştığında ürün çözülmüş, ezilmiş ve bütün halde birbirine yapışmış durumdaydı. Acelem olduğu için o anda sa...

A101 Kapıda uygulamasından 6 Şubat tarihinde sipariş verdim. Donuk sipariş olan 2 adet ürünü buz aküsü vb. koymadıkları için hafif çözünmüş şekilde teslim ettiler. Buzluğa koydum ama çözünüp dondurulması tavsiye edilmediğinden müşteri hizmetlerine yazdım. Ürünü açtırıp fotoğraf istediler, gönderdim....

09.05.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken 9124050803197744 numaralı siparişimde Balık Dünyası'ndan temizlenmiş dondurulmuş hamsi ve çokça dondurulmuş ıspanak yerine iki adet dondurulmuş pizza geldi. WhatsApp canlı destekte S*** Hanım ile yaptığım görüşmede, yanlış gelen ürünlerin bugün teslim edi...

24.02.2024 tarihinde a101kapıda uygulamasından sipariş verdim. 3 ürünüm mağazada yok gerekçesiyle iptal edildi. Ayrıca teslim edilen pirinç ürünümün paketi patlak geldi ve tavuk ürünüm SKT tarihi geçmiş geldi. Buzluk ürünü olan bu gıda raftan kaldırılması gerekirken nasıl olur da evime teslim edilir...

A101 Kapıda uygulamasından köfte siparişi verdim. Bozuk köfte getirdiler. Şikayet WhatsApp hattına ulaşmama rağmen bozuk köftelerin iadesini yapmadılar. Para boşa gitti. İki paket almıştım, ikinci paket açılmadığı halde iadesini kabul etmediler. Son kullanma tarihi uygun dediler. Bozulmasına üç gün ...

A101 Kapıda uygulamasından birkaç kez alışveriş yaptım. Çoğunda, hiç aramadan veya sormadan eksik ürün ya da alternatif ürün gönderdiler (Denizli Adalet Mahallesi'nden sorumlu mağaza). 'Neyse' dedim ve son siparişimde özellikle belirttim: 'Lütfen arayın.' Sorun yaşamamak için ek iletişim numarası bi...

A101 kapıda da indirimden Algida dondurma aldım. Gelen ürün erimiş, bulanmış ve tekrar donmuş. Çocuklar ısrarla tadına bakmak istediği için birkaç kaşık aldılar ve tadı da bozuktu. Fotoğraf çektim. İki üç gün kadar sonra şikayet kısmına yazdım bu süreç 2 3 gün sürdü çünkü WhatsApp cevap yazmaları uz...

A101 kapıda uygulamasından Kale marka buzluk termos satın aldım. Kurye evime ulaştığında paketi 2 dakika sonra açtım. Buzluk termosun kapağının bütün köşelerinde kırıklar ve çatlaklar vardı. A101 kapıda'nın müşteri hizmetlerinden ve uygulamasından defalarca iade talebinde bulunmamıza rağmen belirtil...