Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dondurulmuş Orman Meyvelerinin Çözülmüş Ve Ezilmiş Olarak Teslim Edilmesi

profile
Şeyma
30 Aralık 2025 19:18
1.173

27 Aralık tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişte dondurulmuş orman meyveleri de bulunuyordu. Bu ürünün çözülmemesi ve soğuk zincirin korunması gerekirken, sipariş bana ulaştığında ürün çözülmüş, ezilmiş ve bütün halde birbirine yapışmış durumdaydı. Acelem olduğu için o anda sadece buzluğa kaldırabildim; sonrasında baktığımda çözülüp ezildiği için tamamen tek bir büyük parça haline geldiğini gördüm.

Dondurulmuş gıda ürünlerinde soğuk zincirin korunmaması hem ürün kalitesini bozuyor hem de sağlık açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. İstanbul Başakşehir’de, 9125122756065418 sipariş numarasıyla teslim edilen bu ürünle ilgili olarak ücret iadesi ya da ürünün düzgün koşullarda yenilenmesini talep ediyorum.

Bunun yanında asıl beklentim, özellikle dondurulmuş ürünlerin sevkiyat ve teslimat süreçlerinde daha özenli olunması, soğuk zincirin doğru şekilde korunması ve benzer bir sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Naz
04 Aralık 2023 21:29
1.530

A101 Eksik, Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Merve
02 Kasım 2025 14:30
773
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda Siparişimde Çürük Ve Eksik Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ece
03 Kasım 2025 20:42
491
A101 Kapıda Siparişimde Çürük Ve Eksik Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
A101 Kapıda Siparişimde Çürük Ve Eksik Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
A101 Kapıda Siparişimde Çürük Ve Eksik Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
A101 Kapıda Siparişimde Çürük Ve Eksik Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+1
5
Zubeyde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zubeyde
03 Eylül 2025 20:38
786
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda Siparişimde Erimiş Ve Hasarlı Dondurma, İade Talebim Reddedildi

profile
Muhammet
17 Haziran 2025 16:35
512
A101 Kapıda Siparişimde Erimiş Ve Hasarlı Dondurma, İade Talebim Reddedildi
A101 Kapıda Siparişimde Erimiş Ve Hasarlı Dondurma, İade Talebim Reddedildi
A101 Kapıda Siparişimde Erimiş Ve Hasarlı Dondurma, İade Talebim Reddedildi
a101-kapida-siparisimde-erimis-ve-hasarli-dondurma-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri