Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Kapanışa Yakın Alışverişte Kasadan Geçirilmeyen Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Özgül
29 Ağustos 2025 21:44
533

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55 civarında İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi, Bağlarçeşme Caddesi No:26 adresindeki A101 şubesine iki kişi olarak mağazanın kapanmasına 10 dakika kala girdik ve yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde, kasiyerler bizi görmediklerini ve kasayı kapattıklarını, tekrar açamayacaklarını söylediler. Mağazanın kapanışına henüz 5 dakika olmasına rağmen, ürünlerimizi alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.

Olay sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen, telefona bağlanamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, ayrıca ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Telafi için alışveriş hakkı da istiyorum.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Özgül
Özgül
29 Ağustos 2025 23:16

No 36 di

Özgül
Özgül
30 Ağustos 2025 02:32

20:55 civarında demek istedim yanlış söylemişim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Kasiyerin Kaba Davranışı Ve Müdürle Görüşme Engeli

profile
Eda
04 Haziran 2025 22:05
1.698

Kasada İlgisiz Ve Küçümseyici Tavır Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Gökhan
07 Ağustos 2025 20:59
362

profile
Mesut
30 Ağustos 2025 03:31
541
a101-subesinde-uzayan-kasa-kuyrugu-ve-personel-davranislari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Dancing
28 Ağustos 2025 16:44
1.248

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri