Edenred Gift Kartından Çekilen 14 Bin TL’nin İadesi Gerçekleşmedi

Edenred Gift kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 13 Mayıs itibarıyla başlayan ve yaklaşık bir haftadır devam eden süreçte, iki işlem için toplam 14.000 TL’lik çekim yapıldı ancak bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Afyon’dan yaptığım bu işlemlerle ilgili Edenred müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın Jolly tarafından iade edileceği bilgisi verildi. Ancak Jolly üzerinden bu 14.000 TL’yi hiç kullanmadım ve buna rağmen kartımdan çekilen tutar uzun süredir beklememe rağmen geri ödenmedi.

Kullanmadığım bu 14.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.