Kapalı Pakette Eksik İncir: Yanıltıcı Paketleme Ve Güven Kırıcı Durum

Bugün A101 marketten Gramas marka kapalı incir paketi satın aldım. Toplam 3 kapalı paket aldım, bunların ikisinden normalde 10 adet olması gerekirken sadece 9 adet incir çıktı. Kapalı ve içi görünmeyen paketlerden eksik ürün çıkması hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durumdur.

Market şu an bana uzak olduğu için fiilen geri götürme imkanım olmadı, bu nedenle durumu doğrudan buradan iletmek zorunda kaldım. Paketleme aşamasında gerekli kontrollerin yapılmadığını düşünüyorum. Durumu göstermek için eksik çıkan paketlerin fotoğraflarını da çektim.

Gramas markasından ve A101’den, yaşadığım bu eksik ürün problemiyle ilgili açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve eksik ürünlerin uygun şekilde telafi edilmesini rica ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için paketleme ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.