to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde saat 17.02 civarında Van Zambak şubesindeki A101 marketten Xroll sütlü çikolata kaplı Hindistan cevizi mini bar 20’li ürün aldım. Paketi açtığımda çikolatalardan birinin ağzının açık olduğunu ve buna bağlı olarak bozulma yaşandığını fark ettim.
Kapalı ambalajlı ve tek tek paketli bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven sarsıcı oldu. Şu ana kadar ürünü mağazaya geri götürmedim, herhangi bir çalışanla da görüşme yapmadım.
A101’den, yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Mümkünse bir özür paketi ile mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.
Xroll sütlü çikolata kaplı Hindistan cevizi mini bar 20’li ürünü 16.12.2025 tarihinde saat 17.02 civarında Van Zambak şubesindeki A101 marketten satın aldım. Eve geldiğimde paketlerden birinin açık olduğunu ve bozulma olduğunu fark ettim. Ürün kapalı ambalajda olması gerekirken bu şekilde bozulmuş olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünün fişi hâlâ bende bulunuyor. A101’in kendi sayfası üzerinden durumu yazılı olarak bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazaya gitmedim çünkü 5 gün geçtiği için iade alamayacağımı biliyorum, buna rağmen yaşadığım durumun ciddiye alınmasını ve incelenmesini istiyorum.
Hem Xroll markasından hem de ilgili marketten, bu bozulmuş ve ambalajı açılmış ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özür niteliğinde bir jest/özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin üretim ve paketleme kontrollerinin de gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Bir hafta önce Balıkesir Bigadiç A101 şubesinden aldığım Xroll markasına ait sütlü çikolata kaplı Hindistan Cevizli mini barın içinden kurt çıktı. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi 27.07.2026 olarak belirtilmişti. Ürünü yeni açtım ve bu durumla karşılaşmak beni olduk...
28 Eylül Pazar günü Kayseri Develi Özlem Sokak’taki A101 şubesinden, mağaza kodu 0799 olan mağazadan, Xroll marka 250 gr sütlü çikolata kaplı Hindistan mini bar aldım (fiş no: 0109). Ürünü açtığımda paketin neredeyse tamamen boş olduğunu ve içinde yok denecek kadar az çikolata bulunduğunu fark ettim...
A101 üzerinden dün iki kez alışveriş yaptım. Xroll 20’li Hindistan Cevizli mini çikolata aldım ve içlerinden bir tanesi hava basılmış şekilde gönderilmişti. Bu sorun daha önce de aynı üründe başıma gelmişti. Ayrıca aldığım kadife tatlısı ise bozuk çıktı. Ürünlerde son kullanma tarihiyle veya ambalaj...
01.11.2025 tarihinde Denizli Tavas Karahisarisar’daki A101 şubesinden aldığım Xroll sütlü çikolatanın içinden poşet parçası çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 10/06/2026. Çikolatayı çocuğum yerken fark ettim; eğer boğazına kaçsaydı ciddi bir sağlık sorunu yaşanabilirdi. Bu olay beni çok tedirgin etti...
İstanbul’daki bir A101 şubesinden bugün aldığım Xroll dolgulu çikolatanın henüz paketini açmadan, paketi ellediğimde çikolatanın arka kısmının belirgin şekilde içe göçük olduğunu, adeta arka tarafının hiç oluşmamış gibi olduğunu fark ettim. Ürün dolgulu bir çikolata olmasına rağmen yaşadığım sorun i...
Yorumlar