Ana Sayfa
A101
Kampanya
Kampanya Fiyatı Mağazada Uygulanmadı, Personel Yardımcı Olmadı

ID:33081553

Kampanya Fiyatı Mağazada Uygulanmadı, Personel Yardımcı Olmadı

Mohamad

A101

18 Temmuz 2025 15:13

561

Sayın A101 Müşteri Hizmetleri,

Tarih: [Tarih bilgisi – örn. 10 Temmuz 2025]
Mağaza: [Batışehir]

Instagram üzerindeki resmi A101 hesabınızda yayımlanan bir kampanya doğrultusunda, 1 kg Mango fiyatının 45 TL olduğunu görerek ilgili mağazanıza gittim. Reyon görevlisine kampanyayı gösterdiğimde, görseli inceledi ve kampanyanın geçerli olduğunu teyit etti. Bu bilgiye güvenerek 3 adet Mango seçip kasaya gittim.

Ancak kasadaki personel, kampanyanın geçerli olmadığını söyleyerek, resmi Instagram sayfanızda yayımlanan içeriği dikkate almadan, oldukça sert ve çözümden uzak bir tutum sergiledi. Kendisine durumu anlatmaya çalışmama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve konunun tartışmaya kapalı olduğu belirtildi.

A101 gibi büyük bir markanın dijital platformlarda yanıltıcı kampanya yayınlaması ve mağaza içinde çalışanlar arasında bilgi birliğinin olmaması, tüketici güvenini ciddi anlamda zedelemektedir.

Eğer konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmazsa, bu durumu **Tüketici Hakem Heyeti’ne** ve ayrıca **şikayetvar.com** üzerinden kamuoyuyla paylaşacağımı bildiririm.

İlgili ekran görüntüleri ve detaylar tarafımdan belgelenmiştir ve istenirse paylaşılacaktır.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Mango

Mohamad

25 Temmuz 2025 14:38

Şikayetin bu kadar uzun süre ihmal edileceğini beklemiyordum. Üç hafta geçti ve şikayete dair hiçbir gerekçe sunulmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı İle İlgisiz Personel Sorunu

İrem

A101

31 Temmuz 2025 21:14

721

31.07.2025 tarihinde 19:06’da H424 kodlu Yüzbaşı M****** mağazası A101 marketinden, reyondaki etikette fiyatı 119 TL olarak görünen limondan aldım. Kasaya geldiğimde, kasadaki personel iki gün önce de mağazaya gittiğimde olduğu gibi telefonla sevgilisiyle konuşuyordu. Konuştukları konu acil veya öne...

a101de-etiket-ve-kasa-fiyati-farki-ile-ilgisiz-personel-sorunu-2.jpg

a101de-etiket-ve-kasa-fiyati-farki-ile-ilgisiz-personel-sorunu-1.jpg

A101 Kasa Ve Etiket Fiyat Farkı Her Türlü Mağduriyet.

Bülent

A101

29 Ocak 2024 13:26

1.691

A101 de eşim ile etiket fiyatı 121,75TL den 59,90TL inen kampanyalı ürününden aldık. Ödeme işleminden sonra fişi kontrol ettiğimizde 121,75TL den 41,86TL indirim yapılmış. Bu da ürünü 79,89TL e fatura edildiğini göstermektedir. (Ki daha sonra müşteri hizmetleri ile de görüştüğümde etiket fiyatının d...

A101 Kasa Ve Etiket Fiyat Farkı Her Türlü Mağduriyet.

Doğan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101'de Yanlış Fiyat Etiketi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Doğan

A101

09 Temmuz 2025 12:21

417

"Kısa sürede yapılan geri dönüş ve çözüm için teşekkürler"

Hussaın sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Ve Yoğun Kasa Sorunu

Hussaın

A101

19 Kasım 2024 14:27

296

Değerli A101 Yönetimi 16 Kasım 2024 tarihinde, saat 20:50'de, Hamidiye Mah., 15 Veysel Karani Caddesi adresindeki şubenizden alışveriş yaptım. Ekteki faturada yer aldığı gibi, 0.960 kg muz için 47.52 TL tahsil edilmiş. Ancak, bu alışveriş sırasında muz almadım. Bu hatayı fark ettikten sonra, 18 Ka...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Reyondan Aldığım Ürünü Kasada Satmadılar, İletişim Fiyaskosu

Ufuk

A101

04 Nisan 2025 14:32

420

03.04.2025 tarihinde A101 den kampanyalı bir ürünü reyondan aldım ve kasaya ödemeye geldiğimde, kasiyer aynı zamanda mağaza sorumlusu olduğunu bildiren kişi bu ürünü başkasına sattığını ve bana satış yapmayacağını bildirdi. Satışını yaptığınız ürünü neden reyonda tutuyorsunuz, ben aldım ve ödemesini...