Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bilgilendirmesi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Yasemin
04 Eylül 2025 11:55
1.770

02.02.2025 tarihinde saat 20:40’ta Alanya Cikcilli Mahallesi, Hacıbaba Caddesi üzerindeki A101 mağazasından (mağaza kodu: K101) alışveriş yaptım. Mağazanın yeni açılışına özel olarak, 3 gün içinde 500 TL ve üzeri alışveriş yapanlara 100 TL hediye kartı kampanyası vardı. Toplamda 1.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve kampanyadan iki kez yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak kasiyer, tek seferde sadece bir hediye kartı verilebileceğini söyledi. Bunun üzerine alışverişimi iki ayrı işlem olarak yapmak istedim.

İki ayrı işlem yapıldı fakat her işlemde hediye kartını kullandığımda, tutar 500 TL’nin altına düştü. Hediye kartını alabilmek için alışverişime ilave ürün ekledim. Ancak kasiyer, bu konuda beni önceden uyarmadı. Sonrasında iade yapmak ve ek ürün alarak iki işlemde de 500 TL’yi aşmak ve iki hediye çeki almak istediğimi belirttim. Fakat kasiyer ve mağaza yetkilisi herhangi bir çözüm sunmadı, iade veya ek alışverişe izin vermediler. Yaklaşık 5 dakikadan fazla bekletildim ve sonunda mağazadan memnuniyetsiz bir şekilde ayrılmak zorunda kaldım.

Belge numaram: 20101020209500010385. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kampanya koşullarının müşterilere net şekilde açıklanmasını ve mağaza çalışanlarının daha ilgili davranmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Münevver
17 Ekim 2023 13:33
1.041

A101 Mağazasında Yanlış Ödeme İşlemi Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sema
08 Eylül 2025 17:33
1.162

profile
Zeynep
10 Eylül 2023 11:15
748

profile
Yusuf
17 Eylül 2023 00:11
4.015
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

profile
Göktuğ
15 Temmuz 2025 18:11
548
a101-reyondaki-fiyatla-kasadaki-fiyat-arasindaki-fark-ve-personel-davranisi-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri