to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Ödeme İmkanı Aniden Kaldırıldı, Müşteriler Mağdur
A101 mağazalarınızda uzun süredir İstanbulkart ile ödeme yaparken temassızlık ve altyapı sorunları yaşanmaktaydı. Bu sorunlara kalıcı ve teknik bir çözüm üretilmesini beklerken, son gittiğimde İstanbulkart ile ödeme seçeneğinin tamamen kaldırıldığını ve kasada bu yöntemle ödeme alamadıklarını öğrendim. Hatta mağazadaki cihazın tamamen kaldırıldığı bilgisi verildi.
Gündelik ve sık alışveriş yaptığımız zincir mağazalarınızda İstanbulkart ile ödeme imkânının bir anda kaldırılması, hem şahsımı hem de benim gibi bu kartla harcama yapan birçok tüketiciyi mağdur etmiştir. Uzun süredir devam eden teknik yetersizliklerin giderilmesi yerine, ödeme yönteminin tamamen iptal edilmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
İstanbulkart ile ödeme altyapısının yeniden devreye alınmasını, teknik sorunların giderilerek bu ödemenin tüm mağazalarda stabil biçimde kullanılabilmesini ve bu konuda müşterilere net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eyüpsultan ilçesi Rami Yeni Mahalle İslambey Caddesi otobüs durağı mevkisinde bulunan A101 şubenizde 1 aydan uzun süredir İstanbulkart ile ödeme kabul edilmemektedir. Mağazada İstanbulkart ile ödeme seçeneği sunulmasına rağmen kasada bu ödeme yöntemini kullanamıyoruz. Mağaza personeline durumu sorduğumuzda konunun yetkililere iletildiği söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve süreç sürekli geçiştiriliyor. Uzun süredir devam eden bu altyapı sorunu sebebiyle kasada gereksiz zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyoruz, müşteriler olarak mağazanızın sunduğu belirtilen ödeme seçeneğinden fiilen yararlanamıyoruz. İlgili şubedeki İstanbulkart ödeme altyapısının bir an önce düzeltilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak sistemin kalıcı şekilde sorunsuz çalışmasının sağlanmasını ve bu konuda daha fazla özen gösterilmesini talep ediyoruz.
Hala gelmedi AKBİL cihazı ödeme yapamıyorum!
