İlk Kullanımda Arızalanan Sinbo Meyve Sıkacağı Ve Geciken İade Süreci

26.02.2026 tarihinde A101 mağazasından Sinbo marka 3195 model meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, ikinci kullanımda arızalandı. Haftalık kampanya ürünü olarak aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Arızadan sonra ürünü bir hafta içerisinde servise gönderdim ve ürün için iade edilebilir formu düzenlendi. Bu form ve fişimle birlikte ürünü satın aldığım A101 mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, mail atacaklarını ve daha sonra bana dönüş sağlayacaklarını söylediler. Elimde hem fiş hem de servis raporu ve iade formu varken, neden ürünü doğrudan mağazaya teslim edip ürün bedelinin iadesini alamadığımı anlayamıyorum.

Ürün bedelimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.