A101 İade talep

11.01.2026 tarihinde Yozgat Yerköy 75 Atatürk Bulvarı (N**** E**** CD) üzerindeki A101 şubesinden 569 TL bedelle vıp A**** mop seti satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde sıkma mekanizmasının dönen tekerinin eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürün kesinlikle kul...

Çanakkale Merkez’de bulunan A101 mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kiwi marka su sebili satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren arıza yaşadım ve bu nedenle ürün servise gönderildi. Servis, su sebili için iade raporu düzenledi ve bu raporu tarafıma iletti. Servis tarafından iade raporu düzenle...

12 Ocak Pazartesi günü Antalya Kepez Metin Oktay şubesindeki A101 marketten Pierre Cardin erkek bakım seti satın aldık. Ürünü eve geldiğimizde başlıklarını beğenmediğimiz için, hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istedik. Ancak kasaya gittiğimizde, kasada görevli olan çalışan, ürünün garanti kaşe...

A101 Ekstra üzerinden online olarak verdiğim siparişimde toplam 5 ürün bulunmasına rağmen, bana yalnızca 2 adet ürün teslim edildi. Kargo firmasını aradığımda, paketten kırık sesleri geldiği için siparişimi geri iade olarak gönderdiklerini söylediler. Ne kargo firması ne de A101 tarafından bu durum...

25 Aralık tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125122548960277 sipariş numarasıyla iki adet ürün satın aldım. Ürünler tarafıma ulaşmadan ikisini de iptal ettim. Ürünlerden birinin ücreti hesabıma iade edildi, ancak 24.999 TL ödediğim ayakkabının iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla g...

21.12.2025 tarihinde A101 Extra Online üzerinden vermiş olduğum 3125122158835473 numaralı siparişimde yer alan bir adet yumuşatıcı ve bir adet sıvı deterjan tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri, ürün...

A101 internet sitesinden bir ürün aldım. Birgündekargo diye ismiyle dahi çelişen bir firmayla çalışıyorlar. Ürünü zar zor geç de olsa teslim aldım ama iade etmem gerekti. Aldıktan 1-2 saat sonra iade oluşturdum. İade seçeneği olarak yine sadece bu kargonun evden teslim alma seçeneği var. 03.01.2026 ...

A101 Ekstra üzerinden 3125111461385211 numaralı siparişim ile online sitede gördüğüm görsele göre iki adet duvar saati satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, sitede yer alan model ve renkten tamamen farklıydı. Değişim talep ettiğimde, ilgili modelin stoklarda olmadığı gerekçesiyle değişim y...

Kartal Esentepe Bozdağ Sokak’taki A101 mağazasında son bir haftadır iki kez kasada fazla çekim problemi yaşıyorum ve çalışan ekibin tavırları nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Zam gelen ürünlerin etiketleri değiştirilmediği halde kasada yeni ve daha yüksek fiyatlardan işlem yapılıyor, itira...

11 Ocak 2026 saat 12.30 civarında A101 Kapıda üzerinden vermiş olduğum yaklaşık 488 TL tutarındaki siparişimde gönderilen sebze ve meyvelerin kalitesi kabul edilemez derecede kötüydü. Patlıcan, biber, muz, salatalık, patates ve soğan gibi birçok ürünü çürük şekilde teslim aldım. Bu durumun ardından...

11.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kırıkkale Etiler Mahallesi H**** K*****’daki A101 şubesinden yaklaşık 1 saat önce almış olduğumuz 500 g’lik Tarabya kaşar peynirini kasada iade etmek istedik. Ürünün içinde siyah lekeler olduğunu fark ettik, fişimiz yanımızda yoktu ancak kart hareketlerimizd...

20 Aralık 2025'de A101 uygulaması üzerinden Toshiba 55QV2363DT 55" QLED 4K Ultra HD Smart TV satın aldım. Ürün adresime hiç teslim edilmeden, kargo firması tarafından sadece onay alınarak geri iade edilmiş görünüyor. Bu süreçte televizyonu teslim alamadığım gibi, yaklaşık 25 gündür de mağduriyet yaş...

11.01.2026 sabahı saat 09.30 civarında Tuzla Aydınlı’da cami karşısında bulunan A101 şubesinden iki adet süt ve bir poşet aldım. Kasada toplam tutar 25 TL olarak ödediğim sırada yan taraftaki bir ürüne gözüm takıldı. O esnada kasada bulunan, saçı toplu bayan kasiyer, markette başka müşteriler de var...

8 Ocak tarihinde A101 Nilüfer Beşevler şubesinden Bupiliç marka bütün tavuk satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda göğüs boşluğunun içine dört adet boyun parçasının doldurulmuş olduğunu gördüm. Böyle bir uygulamayı hem hijyen hem de ürün bütünlüğü açısından son derece uygunsuz ve rahatsız edici bu...

3 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Goncalar’daki A101 şubesinde yaptığım alışverişin ödemesini QR kod ile gerçekleştirdim. Ödemenin 795,31 TL olması gerekirken, sistem kaynaklı bir sorun nedeniyle aynı tutar hesabımdan 2 kez çekildi ve toplamda fazladan 795,31 TL tahsil edildi. Ödeme işlemi sıra...

Bartın Kemer şubesindeki A101 marketten 7 Ocak Çarşamba günü Birşah marka süt satın aldım. Sütün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 11 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ürünü 11 Ocak günü açtığımda ise sütün bozuk olduğunu fark ettim. Süt ekşimiş durumdaydı, içi parça parça olmuştu ve süt ile su birb...

A101 online uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişi hemen ardından iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ 1 ürün için “iptal talebi alındı” ibaresi görünüyor ve süreç tamamlanmıyor. İlgili ürünün bedeli 1.199 TL’dir ve sipariş numaram 3125122763340433...

12 Aralık 2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden Kivi markalı bir halı yıkama makinesi satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ederek iade talebi oluşturdum. Sistemde “iade talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen sipariş hala “hazırlanıyor” durumunda ve hesabıma herhangi bir iade yansı...

A101 internet sitesinden aldığım giyim ürünü normal beden ölçülerine göre büyük geldiği için 5 Ocak’ta iade talebi oluşturdum. Aynı tarihte başka bir ürün teslimatı da oldu ancak ürünü getiren görevli, sistemde açık iade talebim olmasına rağmen iade edeceğim ürünü almadı. İade talebim açık olmasına...

10.01.2026 tarihinde saat 18.08 civarında Kartaltepe Mahallesi Küçükçekmece İstanbul’da bulunan A101 Atakan mağazanızdan, mağaza kodu f74 olan şubeden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında domates aldım, reyonda fiyat 38 TL olarak görünürken kasada ürün 65 TL olarak okundu. Fiyattaki bu farkı fark...

Şanlıurfa Siverek Abdalağa Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Kivi marka halı‑koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde kutusunun ıslak olduğunu, garanti belgelerinin ıslanmış ve kutunun bir kısmının kırık olduğunu fark ettik. Makine garantili olmasına rağmen ...

A101’in internet mağazasından anneme doğum günü hediyesi olarak WMF Perfect 6,5 litre düdüklü tencere aldım. Ürünü ancak dün hediye olarak verebildiğimiz için dün ve bugün ilk kez deneme şansı bulduk. Düdüklü tencere buhar kaçırıyor ve alarm gibi rahatsız edici bir ses çıkarıyor, ayrıca tencereye fa...

09.01.2026 tarihinde saat 21.39 civarında Instagram üzerinden karşıma A101 reklamı olarak çıkan Philips Lattego 3300 serisi ürün ilanına tıklayarak sözde A101 sayfasına yönlendirildim. Site tamamen A101 adı ve logosu ile açıldı ve ürün satın almak için benden ad, soyad, telefon numarası, adres, kred...

09.01.2026 tarihinde saat 19.02’de A101 mobil uygulaması üzerinden A101 adı altında yapılan bir reklamla soğutmasız termos satın almak isterken kredi kartı bilgilerimi girerek 499 TL’lik bir işlem için taksitli ödeme yaptım. Ancak bu işlem sonrasında kartımdan 77.400 TL çekildiğini fark ettim. Ödem...