to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiziksel Hadi Kart ile f. Altay Meydanı’ndaki A101 mağazasında, ağustos ayı başlarında ücretsiz çay kampanyası kapsamında işlem yaptım. Ayrıca, hoşgeldin için yatırılacağı belirtilen 30 TL bonusum şikayetim üzerine hesabıma yatırıldı. Ancak hem benim hem de ablamın ödediği ücretsiz çay bedeli (toplamda 198 TL) bize iade edilmedi; şikayetim sonrası bu tutar nakit olarak ödenmek yerine kart limitimize Bonus şeklinde eklendi.
Bu ücretin bizim ödememiz gerekirken ödettirilmesi ve iade edilmesi gereken tutarın kart limitine Bonus olarak eklenmesi mağduriyetimi gidermiyor. Konu sadece paranın miktarı değil, güven meselesidir. Yaşadığım stres de cabası. Müşteri temsilcileriyle 4-5 kez görüştüm; “Harcama yapınca bonusu kullanırsınız, memnun değilseniz kartı iptal edin” şeklinde tatmin etmeyen yanıtlar aldım. Market şubesi ise konuyla ilgilenmediklerini, çözümü Hadi Kart’ın bulması gerektiğini iletti. Aynı gün mağazaya aynı şikayetle gelen ikinci kişi olduğum söylendi.
Kampanya koşullarında ücretsiz çay ve hoşgeldin bonusu vaadiyle kartı kabul ettim; herhangi bir ücret ödemedim. Ancak, yaşanan bu süreçte kartı kullanma konusunda güvenim sarsıldı. İade edilmesi gereken tutarın nakit olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. 4 Eylül’den bu yana mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
30 TL Bonus karta yattı. Ücretsiz çayın bedeli iade edilmeyip kart limitine eklendi. Ben ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, ben 15 Mayıs 2025'te A101 mağazasına gittiğimde, oradaki çalışan bana Hadi Kart ile bedava çay alabileceğimi söyledi ve bana kart verdi. Alışverişi yaptıktan sonra kredi kartımdan ödeme yaptım, ancak fişte çayın parasını kestiklerini gördüm. Neden böyle bir uygulama olduğunu sorduğumda, bun...
Yaklaşık bir ay önce Çiğli Anadolu Caddesi üzerindeki A101 şubesinde, çalışanların yoğun ısrarı ile Hadi Kart çıkartmam sağlandı. Kart başvurusu sırasında bana “hediyemiz” diyerek istemediğim halde bir paket çay verdiler ve bunun ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak uygulamaya girdiğimde, hediye olara...
A101 mağazalarından yıl sonuna kadar her ay bir adet çayın ücretsiz olacağı belirtilerek bana kredi kartı verildi. Kampanya kapsamında öncelikle çayın kredi kartı ile alınması, ardından tutarın iade edileceği söylendi. Bunu bana kredi kartı vermeden önce söyleselerdi almazdım, burada yapılan etik de...
Denizli Zeytinköy Eski Basma Sanayi arkasındaki A101 şubesinde, “ücretsiz çay alırsınız” denilerek bana zorla Hadi kredi kartı verildi. Görevli, çay ücretinin geri yatırılacağını ve herhangi bir sorun yaşamayacağımı söyledi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 120 TL’lik çay ücreti hesabıma geri ...
Yorumlar