Hadi Kart İadesinde Eksik Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
A101 şubesinden hadi kart almam yönünde sürekli bir reklam ve teşvik yapıldı. Herhangi bir maddi kayıp olmayacağı da vurgulandı. Mağaza yetkilisi tarafından 100 TL olan kart ücreti tekrar hesabınıza geçecek dendi. Fakat hesaba 50 TL yattı. Nerede hata olduğunu müşteri temsilcisi ile görüştüğümde baştan savma kalıp cümlelerle sonuca ulaşıldığı zannedildi. Klasik sorumsuz fakat göstermeci ilgili tavırlar. İade etmek istediğimi mümkün olup olmadığını sordum. Cevap alamadım.


















