Hadi Kampanyası İle Mağduriyet: Faizsiz Kredi Hayal Kırıklığı

15 Nisan 2025 te A101 ekstra sitesinden almak istediğim bir elektrikli bisikleti Hadi kampanyası ile peşin fiyatına 3 taksit ile almak istedim (faizsiz kredi tanımlanacaktı. Bunun için hadi uygulamasını yükleyip tom bank müşterisi olduk ve müşteri işlemlerini hallettik. Daha sonra ürünü sepetimize ekledik ve ödeme kısmına gelip hadi ile ödeme seçeneğine tıkladıktan sonra 3.99 oranında bir faiz eklediğini gördük. Bunun için tom müşteri hizmetleri ile görüştük ve kayıt açtırdık. Kayıt no :214637. Kayıt sonuçlandıktan sonra A101 ekstra müşteri hizmetleri ile görüşmemiz istendi. Müşteri hizmetlerini aradık ve durumu anlattık. Teknik bir sebepten dolayı şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz gün içinde tekrar arayın denildi ve gün içinde 3 defa daha aradık ve sonuç alamadık. Kampanya 16 nisana kadar geçerli olacağı için 2 gün boyunca sorunumuz çözülmedi ve bugün itibariyle peşin alalım bari dedik fakat ürün 4 bin tl artmış olarak görünüyor. Mağduriyetimizin giderilmesi için gereğini arz ederim.