to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde A101 Ekstra mağazasından aldığım Stanley marka termos, bir süre kullandıktan sonra içecekleri sıcak tutmamaya başladığı için 10.03.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra ise ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de termos tarafıma geri gönderildi, yaklaşık 10 gündür hiçbir haber yok.
A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin alındığı söylendi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm ortada ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Ürünümün garanti kapsamı doğrultusunda en kısa sürede onarılmasını ya da mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
A101 firmasından aldığım Stanley marka termos 15 Ekim'de kargoya verildi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte kargo firmasını aradım ama müşteri hizmetlerinden açan olmadı. A101 firmasi ile ancak yarım saat telefonda bekledikten sonra iletişime geçebildim ürünümün gelm...
08.10.2025 tarihinde A101 Ekstra’dan Stanley marka termos satın aldım. Ürünün soğuk tutma özelliği olması gerekirken, yalnızca 2 saat sonra su ılık hale geliyor. Termosu defalarca farklı şekillerde denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, ürün...
A101 online marketten 26 Nisan 2024 te aldığım Stanley marka termos elime ulaşmadı elime ulaşmadığı kaç gündür iade olmasını ve ücretin hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Kargoda takılı kaldı. Müşteri hizmetleri aradığımda sizinle mail ile iletişime geçilecek deniliyor ama ne yazan oldu ne de arayan...
A101'den aldığım Stanley termos, içeceğimi bir saat bile sıcak tutmuyor. İade sürem dolmadan siteye ulaşıp çözüm bulmalarını talep etmek istiyorum. Fakat asla müşteri hizmetleri hattı cevap vermiyor ve bize ulaşın menüsü de çözüm sağlamıyor. İade koşulları bile görüntülenemiyor.
10.10.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Siparişim 13.10.2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor, ancak bugüne kadar (24.10.2025) ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125101057811133 ve teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte A1...
Stanley 
Yorumlar