to read complaints and reviews, or file yours.3
Garanti Talebim Cevapsız Ve Ürün Geri Gelmedi
16.06.2025 tarihinde A101 Ekstra mağazasından aldığım Stanley marka termos, bir süre kullandıktan sonra içecekleri sıcak tutmamaya başladığı için 10.03.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra ise ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de termos tarafıma geri gönderildi, yaklaşık 10 gündür hiçbir haber yok.
A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin alındığı söylendi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm ortada ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Ürünümün garanti kapsamı doğrultusunda en kısa sürede onarılmasını ya da mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
